深圳 [切换城市] 深圳招聘

电商售后客服组长

威利默克实业(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、协助经理对客服团队的日常管理、对小组售后客服人员 监督、指导、培训和评估;
2、统筹合理安排售后工作内容(换货、退货、退款、差评、回评、售后问题);
3、 完善客户常见问题反馈及解决流程;
4、全方位优化客户服务质量;
5、对售后客服人员(退换货、退款、查件)的工作组织和技能指导。


岗位要求:

1、1年以上京东、天猫等大型电商平台客服实操,管理经验;

2、知悉运用各种激励措施,良好的培训能力,具备团队合作能力;

3、勤奋踏实,能长期稳定的工作,善于思考,积极主动,有责任感,能承受一定的工作压力。


加入威利默克我们将为您提供:

1.入职即签订合同;

2.入职即购买五险;

3.每周三固定下午茶;

4.每月15号发放薪资;

5.每月享有全勤奖金;

6.不定期的培训和岗位提升;

7.每月生日会;

8.每年一次加薪机会;

9.不定期的团建活动、聚餐活动;

10.享有年终奖金;

11.享有每年体检;

12.国家规定传统佳节里,公司为每位员工及其家庭送上节日的祝福和礼品;

13.我们承诺;更多富有竞争力的薪酬福利将随着公司的发展逐步完善。


最后Boss交代:只要你够牛,薪资你说了算!

公司介绍

    威利默克实业(深圳)有限公司2015年创立于中国深圳,是一家致力于国际时尚品牌腕表,威利默克(Welly Merck)品牌运营的公司,拥有一支集设计、研发、运营、销售及服务为一体的专业团队。
我们的品牌:威利默克(Welly Merck),简称WM手表,是国际时尚手表品牌。总部位于深圳市龙华,近年来跃升为海外时尚界和绅士淑女提升时尚品位的新锐腕表。
    WM手表以简洁、婉约的风格,成为国际极简美学设计的代表作。WM手表超薄的表身、高耐磨蓝宝石玻璃,以及可随手更换的多款式表带,将浪漫主义和功能主义完美融合,吸引了无数时尚潮人的热捧,也得到了专业时尚媒体的好评,无论是时尚秀场还是Instagram,Facebook 等社交媒体,都有WM腕表铁杆粉丝的身影。
    WellyMerck腕表凭借其个性魅力和雅致的品味,俘获了一大批时尚的年轻受众。更重要的是,WellyMerck腕表传递的那种“永不放弃”的精神,激励了更多青年人像创始人Merck那样,虽处泥沼,却不坠青云之志,努力进取,开创美好的生活。
    我们的团队:目前,公司通过亚马逊平台、日本乐天商城入驻、国内电商平台等把手表销售到世界各地。目前亚马逊以日本站、欧洲站、英国站、德国站、美国站运营为主,国内以京东、淘宝、苏宁易购等电商市场为主。作为刚开拓国内市场而言,WM手表的表现毫不逊色,仅仅用了2个月不到的时间,就已经在国内京东电商市场站住了脚步,日进斗金。同时还建立了自己的品牌官网其中包含:中文站点,英文站点,日文站点,葡萄牙语站点,乌克兰语站点,推广方式极为广泛:微信、新浪微博、脸书(facebook)、ins、youtuber、tumblr等各大社交平台都有我们的精选文章,各大平台的网红皆与我们有长期的合作。公司用户遍及中国、欧盟、美国、加拿大、巴西、乌克兰、新加坡、日本等国家和地区。

联系方式:关小姐 0755-21010884

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙华新区卫东龙商务大厦A座212B