深圳招聘

岗位职责：

1、负责接听400电话与在线渠道客户的相关咨询，解决客户问题；

2、负责用户投诉的处理、信息传递和跟踪服务，及时了解用户的需求及意见，记录整理并及时汇报；

3、积极跟进工作中相关咨询反馈，维护客户服务体验；

4、完成领导交代的其他的任务。

任职要求：

1、1年以上客服或相关经验；

2、大专以上学历，男女不限；

3、良好的服务意识和沟通技巧，熟练EXCEL以及PPT等办公软件；

4、工作细致，认真负责，有较强的敬业精神和进取精神，工作责任心强；

深圳市雨米科技有限公司成立于2019年8月，致力于高品质电子雾化产品设计、研发、生产和销售，给用户带来更健康科技的吸入产品和生活方式。创始人及合伙人团队有超过18年的产研供，营销销售和推广背景，曾任职于小米、联想、京东、奥美、西门子等行业领军级别的世界500强公司，在3C和快消领域有着丰富的实践经验。我们的上游战略合作伙伴更是在电子雾化产品领域有着15年研发积淀的行业前驱，产品远销欧美日韩等100多个国家，累计销量超过10亿支。