500强外企客服培训师
聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2020-10-29
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:培训讲师 专业培训师
职位描述
岗位职责:
1. 业务知识的学习和传承,承接新员工培训、日常业务提升、新品培训、职业素质提升等;
2. 优化和完善培训管理体系,制作或优化相关的培训资料,需按月度提交更新至知识库;
3. 例行检查知识库知识是否完善,优化知识库内容;
4. 出题并组织月考;
5. 提交培训相关的报告。
岗位要求:
1. 有英文读写能力;
2. 正规院校本科及以上文化程度,电子类、管理类、经济类、教育类、心理类或其他相关专业;
2. 有2年以上企业内训工作经验;培训场次超过50场;覆盖人员超500人;
3. 精通MS Office工具, 有教师资格证更优;
4. 学习能力强,熟悉培训体系构成,精通制作各类培训材料;
5. 强纠错能力和答疑能力;具备一定的演讲能力;
6. 敬业爱岗、责任心强;有良好的协作和服务意识;有良好的沟通表达能力、随机应变能力;有良好的组织协调、压力承受能力。
工作时间:
9:00-18:00/10:00-19:00, 周一到周五,周末双休
薪资福利:
1. 员工享有基本工资+餐补;
2. 享有带薪年假高达5-15天,婚假,产假/陪产假;
3. 按国家政策缴纳社会保险和住房公积金,商业保险, 每年公司组织大型体检等福利;
4. 工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动;
5. 职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道;
6. 内部推荐奖金:推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金.
保密承诺: Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。
公司介绍
我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。
迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
保密承诺: Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。
联系方式
- Email:morle.zhao@concentrix.com
- 公司地址:地址:span桂城街锦园路13号景兴环球大厦
- 电话:15014056101