深圳招聘

工作职责：

1. 熟悉平台规则，通过邮件方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询；

2. 处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险；

3. 熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事，督促相关同事尽快解决或改善；

4. 差评及纠纷跟进处理：及时解决产品差评；主动的联系产品使用中遇到问题的消费者，解决问题，提高整体的品牌形象和客服体验；

5. 处理每日异常订单，维护良好的客户关系；

6. 完成上级安排的其它事务性工作。

任职要求：

1. 大专或以上学历，英语CET4，英语能作为工作语言，接受优秀应届生；
2. 良好的沟通和协调能力；
3. 熟练使用Word、Excel等基本软件；
4. 对跨境电子商务有兴趣和激情；
5. 有团队精神和服务意识，具有较强的责任心、学习能力及应变能力；
6. 需要轮班，早班为9:30-18:30，中班为14:00-23:00（一般一个班次上一周），中间休息1.5小时，每周休息2天，不接受者勿投；
7. 中班一天补贴50元，打车费用可报销。

公司福利待遇：

- 享受劳动法规定的福利，五天工作制；

-满一年可享受5天国家规定年休假和5天公司福利年休假；

-入职即购买社保，购买住房公积金；

- 根据公司安排举行户外活动、年度聚餐、节假日福利等。

- 定时进行员工培训及管理培训。

我们的优势：

1、我们公司拥有一支年轻有活力，有理想的团队，工作氛围轻松有活力。

2、只要您有足够的态度及学习能力，每项工作都有专职人员传帮带。

3、因材施教，精心培养，志在提供持续不断更多资源、学习、实践和发展机会。

4、我们有着良好的晋升机制，采取成熟一个发展一个的原则，决不埋没，任何一个有能力的人！

5、在这里您绝对可以实现您的梦想，因为我们都在为着共同的梦想努力奋斗。期待您的加入。

划时零距电子深圳有限公司（简称Vtzero）成立于2007年，我司专注于电子商务领域的大数据分析、模块化管理、品牌建设和供应链管理。业务范围覆盖全球，重点耕耘北美，澳洲 欧洲等国际市场。经过多年的努力和积累，公司与海外各知名大平台紧密合作，获得高度认可，赢得市场***化。在稳固现有竞争实力的同时，我们更积极开拓新的领域，创造提升自己的品牌形象。公司现正呈现迅猛发展之势。
公司提倡开心工作，享受工作，乐在其中！
 
加入vtzero的理由：
    1、我们公司正处于稳步上升的发展阶段。
    2、我们的同仁都很年轻，平均年龄在30岁左右，这正是为梦想而拼搏的年龄。
    3、我们提倡简单、透明、公开的办公环境，有事情互相沟通，绝不存在烦人的办公室政治。
    4、我们为你提供广阔的发展平台，只要是有利于公司发展的想法都有机会实现。
    5、我们为你提供五险一金（医疗、养老、生育、失业、工伤、住房公积金），让你的生活更有安全感，更有保障。
    6、我们为你提供国家法定假、年休假、婚假、产假等带薪假期。
    7、我们为你提供传统节日或其他相关节日的节日福利。
    8、我们将会定期和不定期组织各种活动，包括但不限于室内游戏、户外活动等。
  
我们诚挚地欢迎所有有理想、有激情、有活力、勤思考、勇于挑战自我、善于突破创新的优秀人加盟我们团队，并期待您与vtzero共同创造一片美好未来！
 
        
公司地址：深圳市龙岗区坂雪岗大道4001号百瑞达大厦A1座10楼1003

地铁站点：贝尔路站C出口不到100米（10号线）

公交站点：
1、贝尔路地铁站（ E8、321、328、M383路等路线）
2、万科城①：（313、321、328、334、A7、E27、E8、M137、M198、M221、M281、M282、M383、M481、M567、M568、M578、高峰专线37号、高快巴士34号、高快巴士40号）