深圳招聘

某支付平台粤语客服

工作职责：

1、为某平台会员提供支付业务的相关服务；

2、耐心、细心为客户解决相关咨询，纠纷及投诉业务；

3、熟练操作office办公软件,有一定的网络常识；

岗位要求：

1、年满18周岁，大专及以上学历，打字速度30字/分钟以上；

2、粤语标准，无口音，口齿清晰，表达能力强；

3、良好的电话礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极；

4、为人外向热情，有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；

5、能承受一定的工作压力，根据工作安排，愿意接受轮班轮休工作方式。

工作时间：9：00-21：00，每天8小时，做五休二（轮休制），综合计时制40小时。

薪酬待遇：

1-3个月 4200、 4-6个月 4400、 6个月以上 4600

2、社保及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金；

3、享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期，年底双薪，每年4月份公司提薪；

4、员工活动：丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等；

5、晋升机会：90%内部晋升

1）纵向发展：客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理；

2）横向发展：质检岗→培训岗→数据分析→项目行政；

6、每年四月份有提薪

上班地点：广州市荔湾区芳村百花路附近

交通指引：公交站：大策站，地铁线路：地铁1号线-芳村站D出口

提醒：咨询尽量电话或微信18027319628（手机同号）

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