深圳招聘

岗位职责：

1、售后维护工作，处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访； 

2、指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息、竞品信息. 

3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量； 

4、根据客户要求接受特殊订单（备品备件，易耗品等），配合做好售后技术支持； 

5、结合产品特性组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。

任职资格：

1、 身体健康，性格开朗；

2、 能吃苦耐劳，能承受长期出差；

3、 口头表达能力良好，沟通能力强；

4、 具有良好的思想政治素质，作风正派，品行端正，诚实守信，责任心强，有较好的职业素养和团队协作精神； 

5、 大专以上学历化学类专业优先，较强的实际工作能力，分析问题和解决问题的能力强，自主学习能力强； 

6、熟悉售后流程工作，有一定工作经验者优先考虑。

    深圳伊腾迪新能源有限公司成立于2014年，位于宝安区福永街道福宁高新科技园，是一家致力于燃料电池发电系统及其核心部件研发和制造的高科技企业，公司与国内外多家大学、科研单位进行合作，与研发单位进行优势互补，推动学术成果市场化，力争将氢能源应用到各个领域，使人类进入终极环保的氢能源时代。
    公司前期以小型化车载甲醇制氢高温燃料电池电堆技术为核心，世界首创甲醇水移动制氢燃料电池纯电动大巴充电解决方案，初步以纯电动公交车、中巴车为突破口，进行推广。车辆搭载本公司燃料电池发电系统时，可以在车辆行驶的过程中为车载蓄电池充电，车载电池搭载量可减少三分二，初装价格可减少三分一，续航里程大大增加，不用建设充电站和加氢站，利用原有加油站资源可在3分钟内补充燃料，不浪费城市有限的土地资源，真正解决目前电动车辆的充电时间长，充电桩数量少，充电桩建设周期长，设计层面广等各种烦恼。甲醇制氢燃料电池系统为清洁发电系统，无内燃机的PM2.5排放，无维护保养需求，使用成本低，这些优势将迅速推动该产业的发展，真正解决电动车的充电问题，实现从内燃机车向电动车的迅速转变。
    现阶段，公司在研发了甲醇制氢燃料电池技术的基础上，开始研发常温质子交换膜燃料电池系统以及其核心部件——气体加湿器。目前常温燃料电池系统已进入试验验证阶段，下一阶段即可推而广之。
    我公司燃料电池气体加湿器采用先进的理念，经过反复试验，成功开发出国内首款气体加湿器，加湿效果达到国际先进水平，并成功降低加湿器成本，有效推动了燃料电池的市场化。
    公司注重创新，国内外同步研发，目前在重整制氢燃料电池领域拥有两项美国专利，四十余项中国专利。