客服专员/助理(非技术)
深圳市纳光光电有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:中介服务
职位信息
- 发布日期:2013-09-18
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1、 客户回访,发现和解决客户的网站与招聘问题,以提升公司整体形象及客户满意度。
2、 售后服务,指导客户规范的使用网站招聘,建立客户的使用习惯。
3、 信息收集,收集客户对公司、产品、服务等方面数据,支持相关部门的工作。
岗位要求:
1、 大专及以上学历。
2、 熟悉office软件。
3、 有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力,能独立处理紧急问题。
4、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
5、 能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,极其有耐心。
6、 有客服或呼叫中心客服工作经验者优先。
1、 客户回访,发现和解决客户的网站与招聘问题,以提升公司整体形象及客户满意度。
2、 售后服务,指导客户规范的使用网站招聘,建立客户的使用习惯。
3、 信息收集,收集客户对公司、产品、服务等方面数据,支持相关部门的工作。
岗位要求:
1、 大专及以上学历。
2、 熟悉office软件。
3、 有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力,能独立处理紧急问题。
4、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
5、 能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,极其有耐心。
6、 有客服或呼叫中心客服工作经验者优先。
公司介绍
本公司成立于1997年,主要从事互联网行业的产品运营和销售。