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客服专员

深圳量子云科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-31
  • 工作地点:厦门-思明区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1. 负责电商朋友圈、社群的日常运营,通过朋友圈、私聊等途径塑造电商个人号人设;

2. 负责电商个人号、社群的拉新、裂变与运营活动;

3. 负责个人号客户咨询及关系维护,处理个人号客户售后及订单问题;

4. 策划产品活动,对平台热销类目产品及顾客群体作出分析,通过分析数据总结经验,并提出整体的改进方案,实现商品化、内容化、品牌化经营;

5. 配合完成其它相关工作。


岗位要求:

1. 学历不限;

2. 做过微商一对一聊天销售经验,有社群运营或者其他高客单价产品销售经验等优先;

3. 熟悉有赞、淘宝、京东规则,有客服销售工作经验者优先;

4. 有良好的服务意识及沟通能力;

5. 具有较强的责任心、团队合作精神;

6.有强烈的业绩意识,抗压能力强,敢于挑战,对个人收入有较高要求

公司介绍

深圳量子云是一家基于移动互联网生态的内容、产品和流量运营和资产管理公司。矩阵粉丝超过3亿,***粉丝占比超过70%。
量子云专注于优质内容生产和传播渠道的整合,目前,形成了以“卡娃微卡”为头部的情感矩阵,以“有品生活”为头部的乐活矩阵;以“美芽”为头部的美妆矩阵,布局微信、微博、小红书、抖音、快手、淘宝直播等多平台矩阵。 以专注、专业的态度,为品牌量身定制营销解决方案,助力品牌成长。