客服文员
深圳市看护家科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-10-29
- 工作地点:深圳-龙华区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网店客服
职位描述
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,处理线下售后和服务工作;
及时解决客户反馈问题与安抚顾客,提供解决方案,提高顾客满意度!
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、横向发展,晋升机会:客服主管,运营助理。
任职资格:
1,打字速度每分钟60个以上,新人可以提供培训,【注:有电商客服经验优先】,
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
深圳市看护家科技有限公司,2017年08月03日成立,经营范围包括互联网、物联网的技术开发技术咨询;智能硬件、工业电子产品、电子配件、安防产品的研发、设计、销售;工业电子产品、电子配件、安防产品的技术咨询,国内贸易,货物及技术进出口。
联系方式
- 公司地址:清湖北D出口振华时代广场3楼303