深圳招聘

一、工作内容：

1.在线回复顾客在线上的问题，安抚客户的情绪，详细登记客户的问题，在线解决客户的问题。

2. 根据业务流程要求提供准确的解决方案；

3. 对于超出权限的客户问题，及时升级；

4. 跟进问题及时回复客户跟进结果；

5. 处理客户投诉，安抚客户情绪；

二、薪资待遇：

1. 固定薪资：无责底薪3500+补贴500+绩效奖金（1000-4000）。月薪4500-7000.

2.公司提供住宿，空调、洗衣机、热水器等。生活设施齐全。4-6人一间。

2. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等；

3. 提供宿舍；

4. 培训体系完善，个人获得快速成长，能力价值得以提升

5. 晋升路线：一线客服 → 资深客服专员 →项目经理

三、任职要求：

1. 男女不限、满18岁以上

2. 1年以上客服工作经验优先考虑

3. 普通话标准，打字速度50字/分钟，能接受倒班工作制

4. 较强得抗压能力，沟通能力，处理投诉能力，学习能力。

工作时间

早8点-晚23点  倒班，月休4天，轮休

深圳市汇聚才企业管理顾问有限公司，总部在深圳，在广州，上海，武汉，长沙，南京等13大城市都设有分职场。主营业务有银行信用卡业务，贷款业务，催收业务，电信通信增值业务，呼叫客服中心业务等等。全国员工有3500人。致力于互联网风口业务，机会多多，赚钱多多。