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FAE现场技术支持工程师

北京研华兴业电子科技有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.3万/月
  • 职位类别:FAE 现场应用工程师

职位描述

工作职责:

1、工作概要 Job Purpose:

负责北京及周边区域工业物联网事业群的售前售后技术支持工作。

2、工作任务 Task:

(1)完成公司产品的技术支持,内容包括:产品介绍与技术咨询,提供产品解决方案,售前测试等,并能够为客户或公司同仁提供产品技术的文档支持,例如:产品数据表、说明书、产品型录的翻译校对、技术报告等。

(2)协助解决客户服务中心及其授权服务站无法解决的售后技术问题。

(3)公司产品、外购品或其他第三方产品的测试与认证。

(4)编写培训教材,对公司内部同仁、客户与经销商及其授权服务站进行产品技术培训与认证;

(5) 收集客户对产品的意见与建议,并反馈给销售和市场团队。

任职资格:

1、专业知识与技能 Professional Knowledge and skill:

(1)C 语言编程能力;

(2)计算机相关软硬件知识;

(3)有linux及其开发经验优先;

(4)有物联网技术经验优先;

(5)有自动化,计算机行业背景优先;

2、工作联系 Contact:

(1)External:授权服务站、客户;

(2)Internal:PSM&PM、Sale团队、R&D研发中心;

3、工作经验验 Experience:

(1)2-3年自动化,计算机售前售后技术支持相关工作经验;

(2)有项目管理经验优先;

(3)有物联网相关技术经验优先;

4、教育背景 Education:

电子、计算机、自动化相关专业本科以上学历

5、语言要求Language:

中文表达流利,英文具备基本的听说读写能力

6、其他Others:

思维活跃、思路敏捷,善于应对复杂和多变的市场环境;具备较强的客户沟通能力和良好的团队协作精神,有耐心和自信心,个性积极主动,爱钻研新技术与新技能,有上进心与责任心。

公司介绍

研华科技

研华科技成立于1983年,以“智能地球的推手”作为企业品牌愿景,一直专注于工业物联网、嵌入式物联网及智慧城市三大市场。为迎接物联网、大数据与人工智能的大趋势,研华提出以边缘智能和WISE-PaaS工业物联网云平台为核心的物联网软、硬件解决方案,协助客户伙伴串接产业链。研华业务分布全球27个国家,拥有约8,300名员工,凭借强大的技术服务及营销网络,为客户提供本土化响应的便捷服务。此外,研华积极推进产业伙伴共创,加速AIoT生态圈布建与发展。


研华服务电话:800-810-0345(座机)/400-810-0345(手机)
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微信公众号:研华智能地球(yhzndqdts)
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联系方式

  • 公司地址:北京市海淀区上地六街7号 (邮编:100085)