深圳招聘

岗位职责

1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

4、其他需要处理的客服日常工作。

任职资格

1、有相关工作经验者优先；

2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作，了解京东或淘宝相关规则，懂电商术语；

3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；

4、有上进心，对自己有要求（1500-2400)。

一般经营项目是:生物技术开发;茶具、电子产品、数码产品、通讯设备、手机配件、计算机配件、日用百货、化妆品、玩具、工艺品(象牙及其制品除外)的批发与零售;网上提供日用百货、服装、鞋帽、体育运动装备、运动器材的销售; ***类医疗器械的销售;鞋帽、手套、卫生用品的批发与零售; 机械电子设备的研发与销售;消毒液、医疗器械、医疗安全系列产品的研发;工业防护用品、劳动防护用品的研发与销售;国内贸易,货物及技术进出口。(法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外),许可经营项目是:医疗器械、医疗安全系列产品、消毒液的生产与销售;工业防护用品、劳动防护用品的生产与维修;预包装食品、保健食品、茶叶、医用口罩、医用服装、医用目镜的批发与零售。