深圳招聘

1、负责天猫等平台客服的在线咨询工作，为客户答疑解惑，提升客服满意度，促成订单的达成，提成店铺转化率；

2、熟悉公司各类产品的相关信息，了解平台规则、优惠活动及售后服务承诺等；

3、负责妥善处理异常订单物流的跟进与处理工作；

4、负责产品售后的跟踪服务，退换货协调等工作，提成客户体验；

5、沟通了解并收集整理客户相关需求、售后问题的总结与优化；

6、完成上级领导交办的其他工作；

任职资格：

1、高中及以上学历，专业不限；

2、具有1年以上电商客服或销售工作经验；熟悉使用OFFICE办公软件；

3、具备良好的人际沟通能力、学习能力强、较强的心理抗压能力；较强的责任意识，做事认真，善于思考总结；

        深圳固尔琦包装机械有限公司，成立于1997年，总公司坐落于改革开放的前沿之地——深圳经济特区。是一家专门从事自动化包装机械研发与制造的高新技术企业。是国内封箱机、开箱机、装箱机领域的生产企业。我们的产品通过CE认证，主要出口欧美国家，更赢得了诸如ABB集团、华为、富士康、美的、金龙鱼等众多国内外知名企业的青睐与肯定。

作为一家专注于包装机械研发的企业，在10多年的研发实践中，我们积累了丰富的经验，致力于为所有的客户提供技术领先、品质卓越的包装机械。我们拥有独立的产品研发中心，十多名拥有中、高级职称及经验丰富的科研技术人员，不断对产品进行改进及研发新产品。并配备一支强大而专业的销售和售后服务队伍，为您提供高品质的自动化包装机械、强有力的技术支持和及时的售后服务。我们的服务宗旨是：让您买得放心，用得舒心，有问题也不用担心。

我们将不遗余力地把所掌握的包装技术和对自动化系统的研究相结合，不断创造出自动化包装系统的经典之作。“把人从繁重的包装生产线上解放出来，让机器生产代替手工作业，使企业降低成本，提高生产效率”——这是固尔琦为之努力的最终使命与奋斗目标。