深圳招聘

工作内容及职责：

1、负责解答客户关于公司设备的咨询，记录客户信息发送销售区域跟进并登记业务员反馈的跟进情况；

2、负责受理客户报修设备，记录客户报修信息即时发送增值服务部并跟进维修结果；

3、负责受理客户投诉，记录客户投诉信息即时发送相关责任部门并跟进处理结果；

4、负责每月不定时对售前客户信息，售后报修及验收客户进行回访并记录回访结果；

5、负责售后各类出入库单据的收集、整理、电子台账登记工作；

6、公司设备解密工作处理；

7、每月与区域、增值工艺部进行账务核对；

8、每月未退回物料等数据统计汇总、提交费用管理部及财务部核对审批做扣款处理；

9、负责每月各类账务的整理、对账、CRM系统物料核销工作；

10、负责每天与售后物料员进行各类单据的交接及整理归档，按月装订成册后交财务审核；

11、负责验收报告原件的收集、登记、定期提交统计信息给相关部门确认等；

12、服从因部门内部变化而进行的岗位工作内容调整；

13、完成临时安排的相关工作内容以及正常工作规范内定期工作汇报等；

任职资格：

1、23～30岁，大专及以上学历；

2、普通话标准，熟练计算机操作机办公软件操作；

3、工作认真负责，吃苦耐劳，严谨细致，具有较强的沟通和应变能力；有良好的团队精神和沟通能力，能承受一定的工作压力；

      深圳市大族超能激光科技有限公司（简称：大族超能）是大族激光智能装备集团子公司、中低功率激光切割机品牌。
     大族超能专业从事中低功率激光切割机研发、生产、销售与服务，公司自成立以来自主研发了MPS-C、MPS-H、MPS-CC、MPS-D、MPS-DT、MPS-PT、MPS-R、精密切割、折弯机等九大系列几十种高性价比金属成形设备，其中激光切割系统包括：标准机床型激光切割系统、定制型系统、自动化生产线等。产品广泛应用于汽车、机车、船舶、五金、机械、电器、包装、厨具、灯饰、标识字体、广告、键身器材、工艺品、眼镜等行业，在国内及五大洲拥有广泛的客户群体。
       大族超能是国家高新技术企业，被评为广东省“守合同重信用单位”。为适应快速发展需要，大族集团累计投资3.6亿元建立起世界一流的机加工中心，该加工中心拥有120余台DMG、MAZAK、OKUMA等数控加工机床及高精度检测设备。先后通过“ISO9001-2000认证”、“ISO14001-2004认证”以及“采用国际标准产品标志认证”，全系列产品通过欧盟CE认证，在来料、加工、组装、调试、检测、包装、出货等全过程各个环节严格把关，确保出货产品性能、质量和交货期。
    大族超能总部位于深圳，在国内设有五大销售区域，近80多个销售办事处及售后服务网点，并成立了激光工艺技术研究展厅，为客户提供激光加工工艺分析和全方位的激光应用解决方案，使激光技术与各行业的制造工艺实现无缝对接，为广大客户提供贴身和周到的售前售中及售后服务。