深圳招聘

职位描述

以客户需求为导向，提供专业的购车咨询服务，提升客户满意度，完成专业的在线购车服务。
岗位职责

1、帮助客户以在线或电话的方式选择心仪的车辆
2、将希望线下购买二手车的客户交到区域销售团队
3、为客户提供车辆、车价、金融方案、过户手续等咨询服务
4、对已购车的老客户进行回访服务，提供全面的二手车服务支持


岗位要求：
1、年轻有活力，能够通过线上沟通、电话沟通的服务方式感染客户
2、了解汽车知识，能够生动形象的为客户介绍车辆情况和性能
3、具备挑战精神，愿意尝试新的模式，并为之努力实现，因为在线购车模式是领先的购车服务体验，只有在不断尝试的过程中才能成功
4、具有优秀的客户服务意愿，细心、耐心、真心的为客户挑选到满意好车

关于优信集团
优信集团创建于2011年，是中国***的在线汽车交易综合服务供应商。利用互联网及移动互联网技术，优信长期致力于推动整个二手车行业的进步和健康成长。优信一直用专注、纯粹、诚信、价值的工匠思维和创新精神，打造“公开、公平、公正、透明”的二手车交易服务平台。旗下的优信二手车品牌，拥有B2B模式二手车在线交易平台优信拍，以及B2C模式的二手车交易平台等多个子业务。优信集团具有横跨二手车产业链的一站式服务能力，在二手车交易中能够充分满足各方交易需求。
除了二手车业务之外，2017年，优信还以直租的模式，推出了“优信新车一成购”业务，从而正式进入了新车零售领域。
优信构建的完善全产业链服务，为消费者带来了卓越的用户体验，并对经销商形成了强大的粘性。截至目前，优信业务覆盖全国400多座城市，累计上架车源超过5,000,000辆，累计成交超过1,250,000辆（截至2017年8月底）。