深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服主管

深业沙河(集团)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-10-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:15-20万/年
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

1、协助领导做好居家养老热线部管理工作。??

2、负责组织热线部人员的学习、培训、计划安排。?

3、负责服务热线的有效畅通;??

4、负责热线部的日常管理工作,严格执行各项制度,负责热线部与中心各部门之间的联系协调工作;??

5、负责未结订单的处理和跟踪;

6、完成中心领导交办的其他工作任务。

任职要求:

1.大专以上学历,35周岁以下,专业不限;

2、具有5年以上客服领域工作经验,至少3年以上、30人团队以上运营管理经验,具备良好的管理意识及呼叫中心专业知识、技能储备;

3、系统的分析问题和解决问题能力,较强的资源整合能力和业务推进能力,良好的团队管理、培训激励和综合协调能力,优秀的自驱力和执行力;

4、心智成熟,积极主动,进取务实,思维敏捷,行事效率高,勇于接受挑战和承受压力;

5、能够以身作则践行企业文化,为团队树立正面标杆。

职能类别:客服主管客服经理

公司介绍

深业沙河(集团)有限公司简介

    深业沙河(集团)有限公司(以下简称“沙河集团”)为深业集团有限公司所属企业,注册资本为35,000万元。
    沙河集团主要经营业务为房地产开发,所属公司有国内A股上市公司沙河股份(A股代码:000014)、深业颐居养老运营(深圳)有限公司、深圳沙河医院、深业健康产业投资运营(深圳)有限公司、深圳深业康复医院有限公司等。目前已经形成地产、养老、医疗、托育、代建、长租公寓等多元化发展格局。
    公司在深圳在建的地产项目为2个城市更新项目,均处于建设阶段。异地项目为长沙沙河城项目、长沙深业中心项目、新乡世纪新城项目、郑州荥阳深业健康城项目、武夷山深业生命健康中心项目。
    养老产业已初步成型,社区居家养老和机构养老同步发展。公司打造的***个都市核心区“医康养”综合体——深业生命健康中心已开业。社区居家养老工程正在落实“907”幸福康养惠民工程九大工程建设,四级服务网络、0580居家适老化改造、智慧养老服务平台建设等工作均在推进中。
    医疗领域已有一家经营多年的以中医诊疗为特色的非营利性综合医院——深圳沙河医院;为养老提供医疗支撑的深圳康复医院也已开业,同步正推进国际CARF标准认证,力争成为国内一流康复医院。
    托育业务也属于培育的新业态,托育示范园也在推进中。
    代建业务在深圳也有多个项目,均处于建设阶段。
    长租公寓拥有柠盟和有居两大品牌,在运营6家门店。

联系方式

  • 公司地址:南山区沙河街2号金三角大厦