客服专员/助理（非技术）
深圳市美智奶粉有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2012-11-13
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：本科
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位职责
1、及时、定期回访客户，做好客户的维护，同时开发新的客户。
2、每月做好客服部各种报表。
3、热情解答客户的咨询，及时处理客户的各种投诉。
2、每月做好客服部各种报表。
3、热情解答客户的咨询，及时处理客户的各种投诉。
4、上级领导交办的其它工作事项；
任职资格
1、 具备二年以上客户服务相关工作经历，必须具备快速学习能力；
2、 能熟练跟客户沟通宝宝喂养护理问题，（最好有医学背景）了解各品牌奶粉大概特点；
3、 有良好的沟通能力，工作态度热情有耐心；
4、 能熟练使用Word、Excel、Powerpoint等办公软件。
公司介绍
深圳市美智奶粉有限公司是一家新西兰婴幼儿高端奶粉品牌Fernbaby斐婴宝的中国总经销商，具备专业从事新西兰品牌婴幼儿食品、烘焙食品、乳制品的销售和进出口业务。
美智奶粉公司鼎承专业的国际营销理念，“三心”服务宗旨，优越的营销策划团队，专业代理经销新西兰婴幼儿奶粉品牌，为所有的客户提供最为优质的乳制品。公司专注于高端奶粉的市场推广，完善的服务系统，专注的精神和精益求精的态。
Fernbaby斐婴宝背景
新西兰这片富饶的土地叫做“白云升起的地方”。当早晨的第一缕阳光照亮田野，一切从沉睡中醒来，花草凝露，百鸟争鸣，大地一派生机盎然，新西兰最肥沃的高产农田和碧绿的草原以及适合奶牛成长的温湿气候，让这里成了世界最纯净的奶源地。而Fernbaby斐婴宝就成长于新西兰的这片气候宜人土地上，传统的牧场和养殖保证了奶牛自然成长，身体的各项指标不会受到破坏。
Fernbaby New Zealand International Limited坐落在美丽的城市奥克兰，公司秉承着“未来无限可能”的原则，为全球婴幼儿提供高品质，高标准，纯天然奶源的奶粉。
Fernbaby斐婴宝美智历程
2011年1月Heitiki进入中国
2011年5月Heitiki在新西兰引起毛利族文化及现代文化的争议
2011年6月新西兰农业部发表官方肯定Heitiki是受nz人民欢迎的产品
2011年12月Heitiki正式开新闻发布会宣布更名“Fernbaby”
2012年3月Fernbaby取中国名“斐婴宝”
2012年4月Fernbaby进入中国市场
美智奶粉公司鼎承专业的国际营销理念，“三心”服务宗旨，优越的营销策划团队，专业代理经销新西兰婴幼儿奶粉品牌，为所有的客户提供最为优质的乳制品。公司专注于高端奶粉的市场推广，完善的服务系统，专注的精神和精益求精的态。
Fernbaby斐婴宝背景
新西兰这片富饶的土地叫做“白云升起的地方”。当早晨的第一缕阳光照亮田野，一切从沉睡中醒来，花草凝露，百鸟争鸣，大地一派生机盎然，新西兰最肥沃的高产农田和碧绿的草原以及适合奶牛成长的温湿气候，让这里成了世界最纯净的奶源地。而Fernbaby斐婴宝就成长于新西兰的这片气候宜人土地上，传统的牧场和养殖保证了奶牛自然成长，身体的各项指标不会受到破坏。
Fernbaby New Zealand International Limited坐落在美丽的城市奥克兰，公司秉承着“未来无限可能”的原则，为全球婴幼儿提供高品质，高标准，纯天然奶源的奶粉。
Fernbaby斐婴宝美智历程
2011年1月Heitiki进入中国
2011年5月Heitiki在新西兰引起毛利族文化及现代文化的争议
2011年6月新西兰农业部发表官方肯定Heitiki是受nz人民欢迎的产品
2011年12月Heitiki正式开新闻发布会宣布更名“Fernbaby”
2012年3月Fernbaby取中国名“斐婴宝”
2012年4月Fernbaby进入中国市场