线下客服专员
深圳市莎斐妮服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2020-10-26
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作职责:
1、加盟客户维护,处理客诉,配发货品、退换、调拨;
2、客户回款跟催及相关帐务核对处理;
3、参与公司订货会,并对客户订单、订量进行专业指导;
4、收集市场信息,向公司内部相关部门实施反馈;
5、跟进新开加盟店,物料、订单、配货、装修费用检核,费用、道具申请以及新店开业促销物料申请;
6、货品售后跟进,处理客诉。
职位要求:
1、有两年以上服装行业加盟商管理(配货、客服)经验;
2、沟通能力强,有一定的谈判技巧,反应速度快,能积极应对客户反应的问题 ;
3、抗压能力强,心理素质高,思路清晰,办事效率高;
4、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务;
5、有良好的职业素养,服从上级管理,且同时有自己的主见,能够独挡一面;
6、熟练操作Office办公软件,精通数据汇总、分析、EXCEL函数处理,具有一定的数据分析能力。
公司介绍
莎斐妮集团成立于2005年6月,是集产品研发、设计、生产、销售于一体的大型综合性内衣企业。集团下辖莎斐妮服饰(深圳)有限公司、莎斐妮服饰(东莞)有限公司、莎斐妮服饰(湖北)有限公司等多家全资子公司。集团拥有广东深圳、广东佛山、湖北武汉三大自主生产基地及一个内衣模杯工厂,生产产品涵盖文胸、内裤、家居服、泳装、睡裙、望身衣、连体内衣等全系列内衣产品。
莎斐妮集团现有员工1000多名,年产内衣量达500多万件,产品畅销海内外。并与韩国、法国、德国等多家企业建立了长期合作的关系。此外,莎斐妮集团不断磨练企业内功,提升管理水准,以增强企业核心竞争力。
“Aereney爱恋伊”是莎斐妮集团于2011年针对国内市场推出的法式轻性感内衣品牌, 品牌以爱为主题,传递对***无微不至的呵护与关爱,运用法式设计元素通过东方的设计手法,给予***优雅、浪漫、精致、性感的视觉感受同时合体、美体、舒适、亲肤,更加符合亚洲***的身体特点和穿着习惯。
莎斐妮集团现有员工1000多名,年产内衣量达500多万件,产品畅销海内外。并与韩国、法国、德国等多家企业建立了长期合作的关系。此外,莎斐妮集团不断磨练企业内功,提升管理水准,以增强企业核心竞争力。
“Aereney爱恋伊”是莎斐妮集团于2011年针对国内市场推出的法式轻性感内衣品牌, 品牌以爱为主题,传递对***无微不至的呵护与关爱,运用法式设计元素通过东方的设计手法,给予***优雅、浪漫、精致、性感的视觉感受同时合体、美体、舒适、亲肤,更加符合亚洲***的身体特点和穿着习惯。
联系方式
- 公司地址:深圳市罗湖区文锦中路1010号锦绣大厦A座13B (邮编:518116)