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电商客服

深圳市蔚链科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-25
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作职责:
1、负责公司电商平台客服的在线咨询工作,为顾客答疑解惑,提升客户满意度,促成订单的达成,提升店铺转化率;
2、熟悉公司各类产品的相关信息,了解平台店铺规则、优惠活动及售后服务承诺等;
3、负责妥善处理异常订单物流的跟进与处理工作;
4、负责产品售后的跟踪服务,退换货协调等工作,提升客户体验;
5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:
1、1年以上的客服工作经验;
2、能快速理解客户表达的意思,快速回应客户;
3、熟悉电脑操作,且一分钟打字50字以上;
4、做事认真负责,能吃苦耐劳,有强烈的进取心和奋斗精神;
5、性格开朗、外向,具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力强。

薪资待遇:客服5000+提成+奖金

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

 深圳市蔚链科技有限公司是一家基于区块链应用技术、专注于新能源产业的服务平台与资产交易平台公司。
公司管理团队聚合了新能源领域、资本领域、金融领域、互联网领域***的精英。
核心高管分别拥有超过20年以上的新能源行业经验、资本市场和产业金融经验、区块链和物联网技术开发经验。公司携手国企福建巨电,以磷酸铁锂核心技术为基础,把科研、制造、运营管理、金融、产业园整合在一起,
聚焦在环保(锂电代替铅酸电池,2轮、3轮电动车及4轮低速车市场)、工程电动化(工程车、渣土车市场)、城配物流电动化、区域能源(光、储、充)四个核心领域,倾力打造畅销产品(电动摩托车、电动渣土车、电动物流车、移动充电柜等),搭建产品运营一体化服务平台,构建移固主动快充的柔性充维及运营网络体系,解决新能源汽车充电难的问题,引导和推动新能源产业和消费升级。产 交 易 平 台 ; 区 块 链 技 术 + 数 字 经 济应 用 平 台 ; 分 布 式 移 动 充 电 运 维 网 络 服 务 商 。公司有自己的食堂,包中餐晚餐。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝田二路雍华源大厦A栋12楼