深圳招聘

岗位职责：

1、负责与客户之间的沟通联络工作，接受客户的咨询、处理问题件；

2、了解客户需求，为其解答货运的客服咨询，及时反馈货物信息，全程跟踪货物状态；

3、及时准确地处理问题件；

4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求：

1、有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，每分钟60字以上，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

福利待遇：

（1）购买社保五险，保障无忧；

（2）带薪年假、带薪病假、带薪产假以及陪产假、带薪婚假等；

（3）丰富多彩的员工活动：节假日员工聚餐、丰富的下午茶、好玩的生日会、半年一次旅游活动；

（4）团队氛围nice。

工作时间：大小周制度；9:00-12:00，14:00-18:00。

    深圳市欧洲专线国际物流有限公司(简称EPS），注册资金500万，国际一级货运代理，深圳***一家专注于欧洲跨境电商物流服务的公司，公司目前员工超100人，总部位于深圳宝安，其在东莞南城、深圳畈田、广州白云以及浙江义乌均设有分公司，是目前国内***的欧洲线物流公司。公司具备国际航空货运、国际海陆货运、国内陆铁货运、空海进出口等多项物流资格。不仅致力于为全球客户提供专业化的仓储、配送、运输、货代等服务，还能为客户提供量身订造的供应链一体化物流策划方案以及个性化的物流信息化解决方案。公司做为深航协会的会员，与其他联盟单位齐头并进，经营上更是独辟蹊径，其发展平台广阔，市场前景深远，兼具一带一路自贸区协定的签订带来更为有利的条件，积极开发中欧物流线路，为往来中欧的客户提供量身订造的供应链一体化物流策划以及个性化的物流信息解决方案。我们在海外拥有的多个服务供应网络，业务覆盖英国、荷兰、法国、德国、意大利、比利时等区域，可实现货物门到门一体化服务。我们在中国大陆拥有自己的城市网络，用优质的服务和完善的信息网络作支撑，构建了立足沿海、辐射全国、连接全球的物流供应链，满足客户的物流需求。 本公司自成立至今，为深圳本地及国内其他区域客户提供多元化的物流及延伸服务，逐渐发展了一支拥有阵容庞大的后勤支援队伍，提供超凡的环球物流服务。旨在国际空运、海运、汽运、仓储、速递等方面的客户提供更高质素服务。
    我司将本着“客户至上、价优质诚”的经营宗旨，进一步完善中欧服务网络，积极推进业务资讯系统的建设，建立以人为本的企业文化，为我们的客户提供更为完善的服务，在实现客户利益基础上实现公司的价值。选择EPS，就是选择了方便、快捷、高效和实惠。