深圳招聘

1、对接客户采购部/物流部/业务部，负责接单、协调公司物流操作人员派车、装运、发货、货物在途信息跟踪反馈、卸货、提醒公司财务部及时付款，确保时效性;

2、突发意外情况时,协助部门负责人进行应急调度，***时间与客户、部门负责人沟通协调，制定处置方案，确保事故妥善处理;

3、报价单、成本/利润单的的制作，协调财务部开票、收款，协助财务部制定财务计划； 

4、协助部门负责人具体负责客户服务部日常工作的安排、督导、检查、协调以及日常培训工作; 

4、负责编制与客户服务部相关的绩效考核制度及定期修正完善; 

5、负责组织本部门相关科室每月定期上报服务质量表及其他业务报表；

6、协助部门负责人具体负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决; 

7、完成上级领导交办的其它工作； 

岗位要求：

1、全日制专科或本科以上学历，物流管理等相关专业优先； 

2、具备较强OFFICE办公软件操作能力，特别是Excel、Word及PPT等；

3、吃苦耐劳、责任心强、乐于团队协作。

微信分享