天猫客服/京东客服
深圳兴先达五金塑胶制品有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2020-10-23
- 工作地点：深圳-光明新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4.2-4.5千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
说明：每天上班时间8小时，26天工作制。
早班，8：00－17：30
中班，12：00－21：30
晚班，14：00－23：30
每周轮一次班，休息是轮休。
公司有宿舍（两人一间，配置空调、热水器），食堂。
试用期为1至3个月，能力强表现好，可以提前转正。
工作地点：公明长圳第一工业区5号。
一、岗位职责
1、学习了解公司产品产品，通过聊天软件，及时耐心响应客户咨询并有效引导客户，达成双方愉快交易。
2、对订单进行及时跟踪、服务反馈，如快件追踪、退换货等。
3、及时收集整理整个交易过程中所产生的各种问题并反馈。
4、及时有效的售后服务，售后电话跟踪回访。
二、任职要求
1、打字速度不低40字/分钟。
2、头脑灵活，学习能力比较好。
3、对于线上聊天模式比较精通，善于组织语言。
4、要有较强有服从意识，对于部门安排的事要愉快的完成。
5、有做过一年以上京东、天猫客服的优先录用。
公司介绍
深圳兴先达五金塑胶制品有限公司成立于1993年，是一家集研发、生产、销售、为一体的公司，是“空中视界”平板电视挂架品牌的全资拥有者。
公司座落于深圳市光明新区，占地面积15000平方米，建筑面积10000平方米，拥有员工1000余名，研发人员50余名，目前所有产品全部通过国际GS/CE/UL质量安全认证，并与行业知名品牌三星、松下、创维、索尼、TCL、飞利浦、LG、海尔等建立了亲密的合作伙伴关系,2010年公司正式进入国内市场,坚持发挥工厂在设计生产方面的优势,形成产销一体化的市场运营模式，以客户为中心提供各种量身服务，并以快速响应，优质服务，不断赢得顾客的信赖。
公司秉承专业、服务的理念，勇于创新，不断开拓，同消费者共同打造优质的视听空间。
公司座落于深圳市光明新区，占地面积15000平方米，建筑面积10000平方米，拥有员工1000余名，研发人员50余名，目前所有产品全部通过国际GS/CE/UL质量安全认证，并与行业知名品牌三星、松下、创维、索尼、TCL、飞利浦、LG、海尔等建立了亲密的合作伙伴关系,2010年公司正式进入国内市场,坚持发挥工厂在设计生产方面的优势,形成产销一体化的市场运营模式，以客户为中心提供各种量身服务，并以快速响应，优质服务，不断赢得顾客的信赖。
公司秉承专业、服务的理念，勇于创新，不断开拓，同消费者共同打造优质的视听空间。
联系方式
- Email：liu@xinadda.com
- 公司地址：光明新区玉塘街道长圳村长圳路5号 (邮编：518132)
- 电话：13267314737