深圳招聘

大专以上学历应届毕业生-英语四级以上者

坐标：地铁5号线杨美站A口附近

【岗位职责】

1. 负责亚马逊平台售前售后邮件的回复，与客户进行有效沟通，并进行记录，分析及改进；

2. 准确快速理解买家诉求，及时给予合理书面回复

3. 与邮件相关的订单各阶段的跟进及处理（缺货，换货，退货）；

4. 优化客服工作流程与用于规范，汇总疑难技术问题，更新FAQ数据库；

5. 收集，分析和总结客户反映的产品问题，并反馈给部门组长；

6. 完成上级分配的其他工作任务。

【任职要求】

1、大专及大专以上学历，英语读写能力优秀（英语四级水平及以上者优先）；

2、有较强的销售意识，应变能力及文字表达能力，能通过网络咨询与客户建立良好的信任；

3具有网络营销经验者优先，熟练使用office (excel，word等) 办公软件；

4、做事细心、耐心，工作积极主动，有较强的学习能力，抗压能力强，能吃苦耐劳；

晋升通道：外贸客服-海外推广（Facebook主流平台）

    深圳市莱特宁耐科技有限公司成立于2015年，是一家全球化电子商务科技公司，拥有一支充满青春与激情的年轻团队。

    公司主营3C电子产品及儿童玩具，以高科技产品、互联网以及电子商务为主营业务，将高品质、高性价比的产品畅销北美（美国、加拿大）、欧洲、日本等国际市场。采取专业化发展战略，创建了自已的品牌LK，通过Amazon主流电商平台，采用高效运营模式，长期稳定的创业团队，自建海外仓储，高效将中国制造产品，销售到全世界。

    莱特宁耐从2015年成立至今业绩每年保持高速增长，与此同时追求更多、更好、更强的脚步从未停歇，立志成为一流的跨境电子商务公司，引领中国跨境B2C电子商务面向世界，走向未来！

    公司处于快速成长阶段，我们正在用心寻找未来能够一起共同努力、共同成长的小伙伴。我们是一支年轻活跃的团队，在这里你可以畅所欲言、自由沟通、尽情发挥你蠢蠢欲动的洪荒之力，淋漓尽致地展示你的才华、你的精彩！

    公司地址：深圳市坂田国际中心D栋7楼