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客服专员/助理(非技术)

深圳市快彩科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-14
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话
    粤语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责通过在线客服、电话、QQ等服务途径解答用户问题;
2、负责及时对用户的问题进行反馈及录入;
3、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的客户服务质量。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准,有良好的语言表达能力
2、热爱客服行业,从事过客服工作一年以上经历(熟悉彩票者优先);
3、具备良好的客户服务意识和沟通技巧;
4、工作态度积极、认真负责、有较强的责任心和上进心;
5、具备良好抗压能力,有较好的学习和理解能力;
6、能适应轮班,电脑操作熟练,能熟练使用办公软件;
7、住宿离公司上班地点近者优先。
福利:
1、每周休两天(轮休);依法享受法定节假日;带薪年假等福利待遇
2、依法享受社保、住房公积金等国家规定的福利
3、公司为员工提供旅游、年终奖等福利
网址:www.kuaicaile.com

公司介绍

快彩乐简介
“快彩乐”由深圳市快彩科技有限公司(以下简称:快彩)创办,于2009年11月上线运营。 快彩筹备一年多于2009年8月成立,创业团队由互联网、彩票行业的资深人士组成,还拥有多年互联网彩票应用经验的资深从业人员。“快彩乐”以在互联网行业中构建在线彩票交易平台,为中国体育彩票和福利彩票用户提供创新型的IT系统解决方案和增值业务,支持中国体育、福利彩票事业的健康、快速、持续发展为主要业务。未来发展将兼顾网络游戏、电子商务等互联网业务。网站全称为“快彩乐购彩网”,网址:http://www.kuaicaile.com。

选择我们
“快彩乐”成立以来,本着服务彩民为宗旨,以“诚信、尽责、创新、突破、合作”核心价值观为出发点,通过线上(网络)、线下(手机、短信)等多样化、多渠道的服务手段,为广大彩民提供全国各大体育彩票和福利彩票的代购合买、彩票资讯、彩票分析、彩票论坛等全方位、一站式购彩服务。

安全、便捷购彩
“快彩乐”(http://www.kuaicaile.com)销售的彩种全部与彩票中心签订了代销协议,在彩票中心的监督下合法运营,彩民投注数据全部录入彩票中心机房数据库。

我们用了4种128位的混合加密技术来确保网站交易平台数据的安全性。用户的投注数据直联彩票中心机房数据库,并且在彩票中心的监督下打票。用户资料加密保护,100%确保您个人资料安全及保密,并保证决不将您的资料出售或透露给第三方。

我们的优势与目标
“快彩乐”会员中有众多彩票资深人士, 都有着彩票行业丰富的从业经验。“快彩乐”以建立优质的购彩体验为己任,以彩民的需求为网站的需求,提供彩票投注、彩票资讯、彩票分析、彩票数据等全方位的综合彩票服务。“快彩乐”本着创新、让彩民受益的原则开展了注册即送、购彩还送等活动来回馈广大彩民。网站联合支付宝、快钱网以及各大银行,为广大彩民提供便捷、安全、快速、愉悦的购彩服务,让彩民朋友放心购彩。“快彩乐”突破了传统彩票销售模式,实现网上垂直交易的彩票电子商务平台。我们希望通过不断的努力,提升产品的品质,提升用户的满意度,提升公司的价值!

“快彩乐”的目标是:做一家广受欢迎的彩票服务公司。为此我们专注彩票、专注彩民。

加入我们
快彩是一家全新的公司,正在蓄力发展。凭借着过硬的技术、丰富的互联网运营经验、先进的管理理念,以及良好的市场触觉和人性化的管理,公司全体员工将和广大彩民携手分享购彩、中奖的快乐。公司秉承不拘一格选择提拔优秀人才的原则,对于每位员工来说都是一个全新的机会,充满挑战和机遇。快彩是一个严肃认真、专业运作、积极进取的集体。其核心团队,从事互联网行业多年,有着丰富的互联网产品、技术开发、运营能力,在行业里有着强有力的竞争力。公司实力雄厚,位于深圳南山区,为员工提供良好的工作环境。