客服专员 (职位编号:2781)
招银云创(深圳)信息技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位类别:其他
职位描述
工作职责:
1、通过电话、微信、公众号等全媒体工具为企业级客户提供产品业务咨询;
2、跟进客户业务需求并及时向客户反馈受理结果;
3、处理客户异议,提升客户满意度。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,专业不限,1年及以上电话客服工作经验;
2、具有服务客户的意愿和热情,能认真倾听客户需求,耐心解决问题;
3、普通话流利,学习能力强,逻辑清晰,能够快速通过业务知识培训。
1、通过电话、微信、公众号等全媒体工具为企业级客户提供产品业务咨询;
2、跟进客户业务需求并及时向客户反馈受理结果;
3、处理客户异议,提升客户满意度。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,专业不限,1年及以上电话客服工作经验;
2、具有服务客户的意愿和热情,能认真倾听客户需求,耐心解决问题;
3、普通话流利,学习能力强,逻辑清晰,能够快速通过业务知识培训。
职能类别:其他
公司介绍
招银云创成立于2016年2月,是招商银行全资一级子公司,注册资本近1.5亿元。公司作为招商银行金融科技对外输出的统一平台,在国内面向企业数字化服务领域具有核心竞争力的,承载着招商银行金融科技发展与输出的使命,致力于构筑银企有效生态,为金融和企业赋能。
公司聚焦于数字化服务领域,服务于产业创新互联,将先进的金融科技应用到产业互联生态中,让金融更好的服务产业,让产业生态更加智慧化。公司成立至今已累计服务数百家金融机构客户,以及承接众多大中型企业客户的数字化转型需求,助力客户通过先进的管理理念及技术手段,提升自我金融管控能力和经营效能。
公司总部位于深圳,另有上海、广州、杭州等分公司,人才梯队健全,金融科技人才充沛。在全新的战略定位下公司将形成全国性布局,建立三大研发中心、多地区域交付中心,呈现规模化增长。
公司聚焦于数字化服务领域,服务于产业创新互联,将先进的金融科技应用到产业互联生态中,让金融更好的服务产业,让产业生态更加智慧化。公司成立至今已累计服务数百家金融机构客户,以及承接众多大中型企业客户的数字化转型需求,助力客户通过先进的管理理念及技术手段,提升自我金融管控能力和经营效能。
公司总部位于深圳,另有上海、广州、杭州等分公司,人才梯队健全,金融科技人才充沛。在全新的战略定位下公司将形成全国性布局,建立三大研发中心、多地区域交付中心,呈现规模化增长。
联系方式
- Email:hr@cmbchina.com
- 公司地址:地址:span复兴门内大街156号A座