深圳招聘

【主要职责】

承接中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司服务热线的话务服务，具体包括咨询、查询、理赔报案等，工作内容包括但不限于该类业务的来电接听。

【职位要求】

1、中专以上学历。

2、性别不限；年龄在18岁至30岁之间。

3、普通话标准，音质佳，沟通表达能力强，亲和力较好。

4、反应灵敏，抗压能力和逻辑思维能力强，对客户提出的异议，能迅速解决。

5、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于50字/分钟。

【工作时间】

排班制，早班（09:00-18:00），晚班（12:00-21:00），月休7-8天（排班轮休）

【薪资待遇】

试用期（2个月）：保底工资3900元/月(在全勤情况下，实际工资低于3900元按3900元发放，高于3900元按实际发放)；

转正后：综合月薪3800-6000元/月。

【福利】

1、社保：根据国家规定，为员工购买五险一金

2、带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假；

3、提供住宿

4、节日慰问：发放节日福利；

5、晋升机制：公司提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的全国发展和晋升空间；

6、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等。

【岗位晋升】

公司提供管理和专业的双通道晋升渠道：

1、一线员工—客服班长—客服主管—客服经理

2、一线员工—实习质检—专职质检—质检主管

3、一线员工—实习讲师—专职讲师—培训主管

上班地点：南山区-科技路1号

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