深圳招聘

岗位职责：

1、 负责优安车服的线上C端客户和线下合作B端（门店等）客户关系管理，分析客户信息，如忠诚客户，一般客户，流失客户等。

2、 负责本优安车服线上C端客户的服务预约、指引、 跟踪服务工作。

3、负责线上C端客户的预约和跟踪信息的汇总和分析。

4、负责处理线上C端客户的客户投诉处理、统计、跟踪、分析工作。

5、 负责协助运营经理做好线上门店的运营工作。对自己的工作能做出来周/月工作总结、

6、负责预约及跟踪工作流程的不断优化。负责回访各类客户关怀电话、保险推修和续保工作的开展、能够服务部门经理的其安排的其他工作。

任职资格：

1、具备大专以上学历。抗压能力强，具备团队意识，弹性工作。

2、有汽车维修/保养/美容/服务连锁店、快修保养单店、4S店二年以上客服岗位、前台服务顾问岗位工作经验。

3、普通话标准，声音甜美，服务意识强，较强的语言沟通能力、表达能力、逻辑清晰。

4、能熟练操作各类办公软件。

    汇才保险代理(深圳)有限公司是在中央和香港确定的CEPA协议框架下，首批经中国保监会批准在内地成立的港资保险代理公司。 公司成立于2010年3月16日，总部设在深圳。在政府和监管部门和社会各界的大力支持和指导下，汇才积极建设机构网点的同时，坚持打造自身发展优势，充分利用全球金融中心浸染多年的优秀基因、借力公司战略合作伙伴的雄厚实力和丰富的金融经营资源，真诚希望能全力为客户提供全面优质的保险保障计划和科学高效的风险管理解决方案，创造***的服务体验和财富价值提升。汇才深知，在竞争日益激烈的市场环境下，企业的发展，必须是与其神圣使命、责任的担当，经营能力、管理服务水平的具备以及价值创造的实现所匹配的;也必定是自身的独特的禀赋优势、创新的机制模式、优秀的企业文化、品牌精神所引领、所标签、所凸显、所塑造而得到社会所认同的。
    汇才核心价值观和经营理念是：开放融合、创新进取、合作共赢、造福社会。
    汇才发展目标和愿景：做客户贴心的幸福呵护者，做中国***的保险分销商。
    公司成立于2010年3月，总部设在深圳市罗湖区梨园路6号物资置地大厦13楼（整层），职场面积1500平方。汇才自成立来以财产险为主营业务，2018年10月在经营业务上做出战略调整，将寿险业务作为主导业务并在广东省全面启动，目前汇才在广东省内有39家合作销售机构，服务网络已覆盖广东省。此外，汇才还为海外联盟的保险中介提供合法合规，高效的服务平台，为其在华客户提供具有国际水平的保障和专业服务，充分发挥网络联盟和资源共享的优势，使客户尊享一站式的专业服务。
    2020年汇才将会向中国银保监会申请注资5000万升级为全国性保险代理公司，后续计划在12月前完成6家省级分公司的筹备和开业，包含安徽、河北等地，同时在各省级分公司下，再成立最少5家地市级机构。
    汇才，汇聚天下英才，我们以丰厚的待遇和真挚的诚意欢迎您的加入！