深圳招聘

岗位职责：

1、无销售任务，负责处理公司400电话、线上咨询等所有用户的问题； 

2、专业、高效的解决客户的问题，维护公司及平台的形象；

3、根据要求，对客户进行有针对性的回访；

4、收集和整理客户反馈的问题和建议，为平台和产品迭代更新提供依据

5、收集客户信息，建立优质客户资料库，配合公司对优质客户进行重点管理；

6、完成领导交代的其他任务。

 

任职要求：

1、大专及以上学历，有客服和电话销售经验优先，可接受优秀应届毕业生；

2、普通话标准，同理心强，反应快，语言表达能力优秀，擅于沟通，能迅速处理客户的异议；

3、性格好，有耐心及责任心，有良好的服务意识。

工作时间：早班8：30-16：00；晚班13：30-21：00

周六8:30-18:00（轮休，相当于大小周）

周日休息

中咨联教育技术（深圳）有限公司（简称：中咨联）是一家专注于，将最先进的学习技术与IT技术等应用于教育培训领域的专业云服务商。中咨联整合优质的教育资源，使用世界前沿的开发技术Ionic + Cordova + Angular等为知识的传播和应用搭建平台，如自主研发了 “栗子学院”、“栗子同学”、“全屏通”等教学平台和“诚信信息平台”等行业第三方平台，帮助组织建立人才发展体系及提供内容与平台开发一体解决方案。创新知识管理方式及呈现形式，提高学员学习兴趣及利用碎片化时间学习知识，推动组织不断发展和促进个人持续成长。同时中咨联还拥有一支专业微课和MOOC制作团队，开发了一系列O2O学习发展项目，助力组织打造人才生产线。