客服（包吃包住）
锬酃藏虫草生物科技（深圳）有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：制药/生物工程
职位信息
- 发布日期：2020-10-23
- 工作地点：深圳-宝安区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3.8-6千/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
技能要求：
售后电话客服，售前电话客服，外呼客服
岗位职责：
1、受理客户投诉，负责每天的售后服务工作，,做好客服回访工作，及时收集、反馈客户意见和不规范的服务行为;
2、负责客户服务平台的维护，对相关客户信息进行增补和删除，为相关部门的客户信息查询提供数据支持;
3、协助部门负责人开展相关服务工作和执行相关服务政策，提升个人服务水平和业务技能，做到高效、准确的为客户提供服务;
4、负责公司所有客户关系的管理、维护、利用各方资源，努力提升服务价值，监督和纠正相关服务人员的不规范服务行为;
5、负责处理和协调重大投诉,并提出处理意见和建立投诉处理档案,组织或实施部门相关职责、规范和标准的制
定和培训;
6、定期向部门负责人汇报相关工作，为公司研发设计、产品制造、品质管理、售后服务等工作提出参考意见或优化建议。
任职要求:
1.具备主动服务理念，能换位思考;
2.较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件能力;
3.熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
4.优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力;
5.忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎;
6.公司是发展阶段，需要您能和公司共同成长;
年纪小？资历不够？没经验？只要你想挑战，激发自己更多潜能，一切问题都不是问题！加入我们吧~
欢迎各位优秀的人员加入藏虫草，共谋事业的大发展。
福利薪资：
1、薪资构成：底薪＋绩效，每年调薪
2、公司提供住宿、午餐＋晚餐
3、公司上班时间：弹性工作制，单休，8:30~11:30,13:30~18:00
4、定期组织团建，提供相应的节日福利
公司介绍
藏虫草生物科技是一家集研发、生产、销售、服务于一体的，专业从事生物科技开发、生物菌种研发以及全球其他相关领域资源优化整合的企业。
公司在国家高新孵化基地桃花源设立了藏虫草生物科技研究院，在阿坝州成立了藏虫草原浆生产基地，在前海中心设立了藏虫草体验中心！
公司本着第三医学、预防学和营养学（非药物治疗）的经营理念，致力于为客户解决因现代饮食和生活环境引起的亚健康问题。以传统文化、科学发展观的理念大胆创新，将冬虫夏草真菌无性繁殖，以生物细胞环流培养技术、采用酃酒的制作工艺，“藏虫草系列”产品问世。延缓细胞衰老是人类千年不变的追求，我们秉承着“来源于天然、更胜于天然”的科技创新，真诚严谨的服务态度，让世界爱上藏虫草。
公司在国家高新孵化基地桃花源设立了藏虫草生物科技研究院，在阿坝州成立了藏虫草原浆生产基地，在前海中心设立了藏虫草体验中心！
公司本着第三医学、预防学和营养学（非药物治疗）的经营理念，致力于为客户解决因现代饮食和生活环境引起的亚健康问题。以传统文化、科学发展观的理念大胆创新，将冬虫夏草真菌无性繁殖，以生物细胞环流培养技术、采用酃酒的制作工艺，“藏虫草系列”产品问世。延缓细胞衰老是人类千年不变的追求，我们秉承着“来源于天然、更胜于天然”的科技创新，真诚严谨的服务态度，让世界爱上藏虫草。
联系方式
- 公司地址：地址：span铁岗水库桃花源科技创新园科技企业加速器（三）一栋厂房