深圳招聘

岗位职责：

1、负责组织售后人员对公司产品进行安装、调试和维修，以及对客户技术人员进行技术培训和技术支持等；

2、对已售机台进行售后服务、物料管控、数据收集、验收推动，制定工作计划，从而有序进行推展；

3、及时安排、协调售后人员处理机器故障，解决售后服务问题，确保客户满意；

4、根据设备使用情况定期整顿回访，推动设备验收和提升客服满意度；

5、收集和整理客户投诉信息，及时反馈给相关部门，推动相关部门及时处理；

6、根据部门人员情况，对部门人员进行管理、任用、教育培训、技能提升、任务分配等；

7、上级安排的其他事宜。

任职资格：

1、本科及以上学历，5年以上售后管理经验；

2、熟练操作办公系统，装机系统；

3、抗压能力强，具备良好的沟通协调能力，分析问题及解决问题的能力；

4、责任心强，具备极强的团队协作能力和大局观等。

一、关于元硕
公司简介
2011年2月成立于科技创新之城广东深圳，集研发、生产、销售一体化的国家高新技术企业，自主研发的点胶设备享有国内领先地位。

二、工作在元硕
（一）工作环境
公司位于深圳市石岩，周围配套齐全，交通便利，环境优美。公司内部装潢简约时尚，整洁明亮，午休2小时，一切为了我们的工作更顺畅，休息更舒适。
（二）工作内容
公司处于快速健康发展期，关注员工个人职业发展，提供大量的平台资源及机会给到员工，鼓励员工技术创新，让员工在富有挑战性的工作中获得成就感，切实提升自身价值。
（三）工作氛围
平均年龄90后，年轻有活力，正值当打之年，80%以上为研发技术人员，互助合作、平等开放、团结共进的团队氛围，实行扁平化管理，不倡导层级文化，坚决杜绝职场勾心斗角。

三、为您提供
（一）薪酬体系
【基本工资】：为员工提供具有同行业竞争性的薪酬待遇，依据市场状况年度调薪考核
【绩效奖金】：根据公司政策、岗位性质及个人的工作表现进行考核
【岗位补贴】：工作餐补贴、出差补贴、高温补贴、工龄补贴、全勤奖
【专项奖励】：专项项目专项奖励
（二）福利体系
【工作时间】：24天，每天7.5小时。
【假期福利】：依法享受带薪年假5-15天和国家法定节假日，婚假、陪产假、产假、哺乳假、病假、丧假等均带薪休假。
【六险一金】：购买五险一金及商业保险，让你在职场无后顾之忧。
【免费住宿】 免费入住，自行承担水电费，有空调，热水器，独立卫生间。
【关怀福利】：结婚礼金、生育礼金、生日礼品、开工红包、节假日福利。
【员工活动】：员工生日会、团队建设活动、部门聚餐活动、国内旅游、各类文体娱乐活动等。
【奖励类福利】：免费调***、评职称、申报人才住房补贴等。
【其他个性化福利】：学习进修补贴、免费图书角等。

四、企业文化
1. 公司宗旨：以仁为本、止于至善，以诚为本、客户至上
2. 公司愿景：成为全球最值得信赖的自动化设备提供商
3. 价值观：创新、稳定、效果、服务
4. 服务理念：微笑、速度、诚心、耐心、专业
5. 公司理念：元硕智途，慧启光谷
6. 用人观：德才兼备，以德为先，任人唯贤，用人所长

元硕智途 慧启光谷
【元】首，***，意喻行业领头；同“圆”，圆满，完整。
【硕】巨大的成果，寓意元硕终将取得众人不凡的伟业。
【智】元硕人是一个智慧的团体；产品的方向是智能和智慧型的。
【途】同“涂”，产品主要在涂胶；喻元硕选的发展之途之明智。
【慧】元硕人选择的智途必将通“慧”；产品乃人智慧的结晶，智慧引领未来智能制造。
【启】开创之意，元硕为引领者；启发之意，影响行业发展方向；
【光】产品定位电子行业；高速、高效，为客户创造高价值；能普照/普惠/帮助电子行业解决难题。
【谷】元硕人和企业始终保持虚怀若谷的谦逊，纵使成就，永保自强不息的精神；
      谷者，藏也，愿元硕聚才/聚财/聚技术，永呈蓄势待发；
      空杯心态，止于至善；驭极致之人才与技术，如陈年佳酿于“智”者佳音共享；
      谷同“古”，望集众之力，成百年基业；
      谷，乃容，元硕是企业，也是“人”，包容万物，胸怀天下，共享盛世。