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天猫售前客服

深圳市女巫骑士时装有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-9千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位要求:

1、负责天猫平台售前客服。

2、售前咨询接待,介绍产品,解答客户问题,促成交易。

3、成交订单处理,利用系统操作发货。

4、协助店铺日常维护事项。

5、有较强的客户沟通能力,有服务意识,提高客户满意度。

6、配合上级完成日常工作。


岗位要求:

1、大专及以上学历,性别不限,18-28周岁;

2、半年以上淘宝天猫客服工作经验相关工作经验;

3、熟悉使用OFFICE办公软件,善于沟通表达,应变能力强;

4、有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

5、打字速度要求60字/分钟;

6、六天制,早晚班,早班时间:09:00-17:30 晚班时间:16:00-24:00
(注:晚班需在公司坐班,不提供住宿。售前客服岗位薪资架构:底薪+提成制,有能力者月薪可破万)

公司介绍

    女巫和骑士是深圳本土高端原创设计师品牌,始创于2013年,一直以来坚持用国际化的美学视角进行设计,为中国菁英提供蕴含欧美最新流行元素的时尚大牌成衣。公司具备成熟专业的设计、采购、生产供应链,依靠雄厚的经营实力,高水平的电商运营团队,经过多年的悉心经营,实现以设计为核心,品牌营销为导向的战略目标,独特的品牌风格备受顾客推崇和喜爱,依托国内各大电商平台,实现销售额过亿元,成为天猫女装TOP50商家,在电商女装行业迅速崛起,并以翻倍的迅猛势头发展。(天猫官网:女巫和骑士旗舰店)

公司文化:开拓创新,团结诚信,务实高效


公司福利:
1、工作时间:公司实行五天7小时工作制,朝九晚六,中间休息两小时,周末双休。
2、法定假期:享有国家法定节假日休假及法定有薪年假。
3、五险一金:公司为全体员工缴纳五险一金(五险:养老、医疗、失业、工伤、生育,一金:住房公积金),入职即购买。
4、节日福利:中西节假日公司发放福利礼品和福利礼金。
5、公费旅游:公司根据业务发展情况组织每年至少一次全体旅游休假活动。
6、培训提升:为员工提供专业的培训机制和良好的晋升途径。
7、生日派对:每月度举行员工生日会,收获祝福。
8、年终奖励:根据每位员工工作能力,发放丰厚的年终红包。
9、公司团队:现有在职人员200多人,大部分都是80、90后,团队年轻有活力。
10、办公环境:高大上的办公环境。
11、员工活动:丰富的员工活动,如:高端年会,年终大奖!

工作地点:深圳市龙岗区坂田街道百瑞达大厦A2-22整层

公交地铁:
附近地铁站:10号线 贝尔路C出口 往前直走100米
附近公交站:万科城 / 万科城一期

联系方式

  • 公司地址:地址:span坂田街道百瑞达大厦A2-22楼(整层)