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京东/天猫在线客服g

深圳市海蓝科技网络有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过天猫旺旺及京东咚咚提供专业的咨询服务,耐心回答客户提出的疑问;

2、根据客户的需求提供专业知识,协助挑选产品,促进订单的成立,完成每月销售目标;

3、与客户保持有效沟通,了解客户体验感受,找到用户体验的可改善点,给到客户最满意的服务。

任职资格:

1、大专以上学历,熟练运用OFFICE、打字要求60字/分以上;

2、对于天猫和京东的聊天软件比较熟悉,并懂得如何操作;

3、对平台相关规则比较了解,懂得如何利用规则化解客户纠纷投诉。

薪资待遇:综合薪资在8-10k

上班时间:排班制,早班9:00-17:00,晚班16:00-24:00,月休8天。晚班要求在公司上,另有50元晚班补贴。

公司介绍

深圳市海蓝科技网络有限公司于2018年07月19日成立,公司经营范围包括:网络科技产品领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;计算机网络工程的施工;软件的开发及维护;电脑及周边产品的销售;计算机辅助设备的上门安装及维修;电子产品及配件的上门安装与销售;网络技术研发(不含提供互联网上网服务 );企业管理咨询等

联系方式

  • Email:458121124@qq.com
  • 公司地址:地址:span大观路492号岭南科技中心