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运营专家(汽车后市场培训中心)

途虎养车网

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2-3万/月
  • 职位类别:用户运营  内容运营

职位描述

工作内容:

1.负责技术中心培训业务、技术中心门店营运及其他项目的规划和运营工作;

2.围绕业务核心管理范围,构建标准化管理机制,以提升途虎门店技术水平、技师满意度、技术中心门店收益和客户满意度;

3.通过日常的用户反馈、门店调研、业务分析等手段发现技师及门店痛点问题,建立有效的流程运营机制,提升团队解决问题的能力;

4.贴近各业务组,深度理解和洞察业务模式和核心痛点,协同联动各方,为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行。

任职要求:

1.有较强的服务和项目管理意识,出色的沟通表达能力; 

2.洞察力强,逻辑性强,能清楚的判断业务和用户痛点,解析问题并进行规划和路径设计,提供合理化的解决方案; 

3.具备发现问题及主动改善能力,以及较强的业务推动能力,可独立提出完整的优化方案,并推动方案执行达成结果。

公司介绍

途虎养车于2011年在上海成立,是一家致力于提升汽车服务品质和产业效率的创新企业。 途虎养车以“让养车更简单”为使命,为用户提供换轮胎、做保养、汽车美容、汽车用品等服务和产品,并通过线上下单、线下安装的方式,让消费者享受到正品、专业的一站式服务体验。途虎养车在全国范围内上线超3300家工场店,累计开业超过33000家合作店。此外,途虎养车拥有近40个全国配送中心,配送网络覆盖300多座城市,为全国车主提供正品、专业的养车服务。

联系方式

  • 公司地址:德胜东路2666号