技术支持工程师
深圳市赛菲姆科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2020-10-22
- 工作地点：深圳-龙华区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责：
1、负责公司客户和销售人员的技术支持，做好售前、售后技术支持工作；
2、负责解答客户在产品使用过程中的问题，与客户保持良好的关系；
3、参与非标订单的需求讨论，评审确认等工作；
4、根据非标软件需求，制定测试方案、测试计划、编写测试文档、测试用例、搭建测试环境、执行测试、提交测试报告；
5、对测试问题进行详细分析和准确定位，跟进研发人员出解决方案；
6、负责到客户现场出差、培训等工作；
7、负责产品使用信息的收集、分类、汇总，推动产品的优化升级；
8、负责对客户意见和投诉的接待、协调沟通和处理，解答客户的技术问题；
9、完成上级安排的其它工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，计算机、电子、通信等相关专业，年龄22—32岁之间；
2、一年以上停车场、门禁一卡通、人工智能等安防相关行业工作经验；
3、懂SQL SERVER、MYSQL数据库语言，数据库基本操作熟练；
4、具备“客户为先”的服务精神和较强的服务意识；
5、有耐心、善于倾听、有同理心、乐观积极；
6、学习动手能力强，具备良好的沟通、理解和逻辑分析能力。工作时间：5天半工作制，一天7.5小时
周一至周五：AM 8:30-12:00 PM 14:00-18:00
周六：AM 8:30-12:00
福利：
1、五险一金、带薪年假、节假日福利、全勤奖、加班补助、员工旅游、年终奖金；
2、公司提供微波炉、冰箱，可满足带饭同事的需求；
附近站台：富泉新村、美丽365花园西、龙华汽车站（距离我司约3分钟路程）
地铁站：清湖地铁站（距离我司约7分钟路程）
公司地址：深圳市龙华新区清泉路锦华发工业区5栋3楼、4楼、6楼和4栋5楼
公司介绍
深圳市赛菲姆科技有限公司成立于2007年，一直坚持自主研发，是一家集产品研发、 制造、销售、服务于一体的国家高新技术企业。 公司多年以来专注于智慧停车、智慧门禁、智慧工地、云访客等领域产品的开发；致力于人脸识别、机器视觉、云计算等先进技术的场景应用落地。经过十余年的不断发展和积淀，公司累计获得发明专利、实用型专利、外观专利、软件著作权、商标等知识产权共计120余项。目前已成为行业内知名的集平台、系统软件、硬件终端和解决方案为一体的高科技企业。
“科技创造梦想，服务成就品牌”是我们秉承的宗旨，公司将以持续创新，开放合作的态度，为用户提供更多符合市场的产品，满足不同行业的产品和解决方案，与合作伙伴们一起共赢、共享，创造更美好的明天！
发展历程
2007年，深圳市赛菲姆科技有限公司成立
2008年，成为IC卡停车场管理系统核心供应商
2014年，自主研发推出车牌识别系统，得到市场广泛认可
2015年，成功自主研发基于嵌入式终端车牌识别脱机计费系统
2016年，成功自主研发***款车牌识别相机，攻克并掌握车牌识别核心技术
2016年，导入ERP信息化管理系统
2017年，推出互联网停车云平台
2017年，自主研发人脸识别产品，进入AI人脸识别领域
2017年，公司荣获“2017中国城市无人化停车十大创新方案”称号
2018年，获得“国家高新技术企业”
2018年，自主研发并推出无线通V2.0解决方案，同年推出EPT嵌入式停车收费终端
2019年，推出“云门禁”智能硬件产品、智慧工地系统、门禁考勤系统、云访客管理系统
2019年，自主研发并推出M3无人值守机器人，实现停车场彻底无人化管理
2020年，谱写篇章中……
“科技创造梦想，服务成就品牌”是我们秉承的宗旨，公司将以持续创新，开放合作的态度，为用户提供更多符合市场的产品，满足不同行业的产品和解决方案，与合作伙伴们一起共赢、共享，创造更美好的明天！
发展历程
2007年，深圳市赛菲姆科技有限公司成立
2008年，成为IC卡停车场管理系统核心供应商
2014年，自主研发推出车牌识别系统，得到市场广泛认可
2015年，成功自主研发基于嵌入式终端车牌识别脱机计费系统
2016年，成功自主研发***款车牌识别相机，攻克并掌握车牌识别核心技术
2016年，导入ERP信息化管理系统
2017年，推出互联网停车云平台
2017年，自主研发人脸识别产品，进入AI人脸识别领域
2017年，公司荣获“2017中国城市无人化停车十大创新方案”称号
2018年，获得“国家高新技术企业”
2018年，自主研发并推出无线通V2.0解决方案，同年推出EPT嵌入式停车收费终端
2019年，推出“云门禁”智能硬件产品、智慧工地系统、门禁考勤系统、云访客管理系统
2019年，自主研发并推出M3无人值守机器人，实现停车场彻底无人化管理
2020年，谱写篇章中……
联系方式
- 公司地址：清泉路锦华发工业区5栋3楼
- 电话：13554767949