深圳招聘

岗位职责：

1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作，提供售后服务；

2. 具备一定车险相关知识和营销能力；

3. 跟踪客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作；

4. 能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户，并积极处理和上报；

5. 负责客户日常维系工作，跟踪客户，与客户建立良好关系；

6. 维护企业形象和品牌形象；

任职要求：

1、大专学历及以上学历；

2、有4S店和连锁汽修企业车险相关工作经验者优先。

3、具有较强的沟通、协调能力，思维敏捷；

4、良好的分析与解决问题能力；

考拉爱车是集汽车维修、保养、救援、美容、检测等多方面服务于一体的全国连锁品牌。是一家以汽车服务创新为根源、品牌建设为导向的汽车专项服务机构，荣获2017年中国汽车后市场百强连锁终端称号。专业从事汽车后市场领域服务模式、实用技术的研究、开发、应用、推广和管理。
考拉爱车覆盖全国多个省市，拥有直营2类及3类修理厂，并建立了全国修理厂供应商管理体系。依托全国连锁直营优势和先进的供应商管控机制，考拉爱车致力于成为中高端汽车后市场综合服务的领跑者，为有车一族提供高品质汽车养护体验。
考拉爱车秉承“智慧养车、品质用车“的品牌理念和”专业、责任、细致、高效“的经营方针，以专业为根本，以诚信为基础，创新推出”考拉替代车”“考拉救援”“考拉安心保”等品质服务，贴心为每一位车主解除所有养车、用车的后顾之忧，努力成为广大车主最信赖的汽车服务品牌！