深圳招聘

1.利用淘宝旺旺京东咚咚等在线聊天工具或电话方式为客户提供售前售后服务；

2.心里素质较好，乐天，抗压能力强，乐于与他人协作，执行力强，工作效率高，有责任感；

3.善于总结，能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议解决方案并上报；

4.不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客和公司的利益着想，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理，通过有效解决客户问题，建立店铺良好的形象。

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