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天猫客服/京东客服/淘宝客服

深圳市瑜铭电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店客服

职位描述



薪资福利:

    

1、购买五险、企业专职培训师,带薪培训,全方位助你成长;

    

2、团队会有不定期的奖励下午茶以及户外拓展训练;

    

3、公司业绩增长迅速,现有业务模式有:电子商务、分销批发、二手业务等,表现优秀有转岗提升的机会;


    

    

岗位职责:

    

1、日常电商客服,妥善处理日常售中、售后服务等工作,主要包括:日常通过聊天工具在线接待,安排退换货处理、快递查件处理、中差评处理、 投诉处理及破损补发等。

2、通过在线聊天工具, 热情为客户推荐产品,促成订单成交;    

3、客户回访、服务建议以及意见反馈;    

4、负责售后工作统计、处理和跟进服务,提高二次购买率;    

5、耐心解决客服问题,直到满意为止。

    

    

任职要求

    

1有客服经验者,熟悉3C数码产品优先;

2、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷,善于沟通,电脑操作熟练,打字速度快; 

3、脾气好,有耐心,有亲和力,有很强的责任心和说服能力;

4、有上进心,想学习电商知识,电商管理。

 

    

公司福利:

    

【奖金调薪】绩效奖金,提成无上限;

    

【培训学习】定期新员工技能培训;

    

【工作环境】安静舒适的办公环境,提供微波炉、冰箱等;


    

    

工作地点:1970科技小镇4401(民治地铁站B出口)




公司介绍

深圳市瑜铭电子商务有限公司自2017年8月份注册成立,由广州云星、广州芯戈投资成立。主要经营3C数码类产品及配件。瑜铭电子开展业务渠道多种多样,线上电商、线下分销,国内、国外销售渠道均有涉及,公司销售规模日益倍增。
公司设有跨境电子商务业务,范围覆盖全球,主要市场为欧洲、北美、日本,重点耕耘海外仓,经营Amazon平台,主要品类涵盖家居、户外和日用百货。
我们自成立以来,坚持尽职尽责,服务至上,团结合作,共创未来的经营理念,快速组建了专业的营销、运营、客服团队,助公司公司迅速发展,助理员工实现梦想。

福利待遇:
1、你能在这样的环境办公:清新怡人的科技小镇写字楼里面,开放式的大办公室,有趣的同事,好说话的领导, 简单的人际关系,扁平化管理。
2、完善的保障:入职即购买五险。
3、学习成长福利/晋升渠道:师傅带徒弟有岗位空缺优先提拔。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙华区民治民康路112号1970科技小镇4栋401