深圳招聘

背景简介：

爱讯达（科技）深圳有限公司，在西安设立全球网络运维服务中心，负责公司全球项目的7*24小时售后技术支持服务。

岗位介绍：

1. 负责公司全球骨干网络运行状况的监控，对告警、故障及时分析和处理，保证公司和客户业务的正常运行；
2. 负责公司在海外的中文电视节目、视频源站、媒体业务的监控及故障处理；
3. 负责公司卫星TDMA业务的故障处理，指导客户对故障进行排查；
4. 负责公司国际专线的故障处理及跟进，协调跨国运营商排查故障；
5. 响应和处理客户的问题申诉，按照业务处置流程，进行故障处理；特殊问题升级至二线工程师处理，并跟进处理进展；
6. 对客户的各种IT技术咨询进行解答，疑难问题进行升级和反馈；
7. 定期输出项目运行报告，输出故障报告，发送业务维护通知等；
8. 领导交代的其他任务
9. 工作地点：西安、深圳、南京、北京、上海，任选其一

岗位要求：

1. 对IT技术具备强烈热爱和好奇心，吃苦耐劳，爱钻研；

2. 良好的团队合作精神、沟通能力和服务意识，良好的职业操守，工作认真负责，有主人翁意识，为人乐观，积极向上；

3. 计算机或相关专业，全日制本科及以上学历，持有网络技术相关认证优先；

4. 熟悉主流路由器、交换机、防火墙等网络设备的设置与管理；

5. 熟悉网络故障的排查与维护的流程和技巧；

6. 了解服务器、linux操作系统、虚拟化、云计算等技术；

7. 语言：英语良好的听说读写能力；普通话发音标准，吐字清晰；

8. 1年以上网络相关的工作经历，能接受海外出差、值班

9. 英语四级证书

 爱讯达是由在香港注册的LiveCom Limited全资在深圳成立。 LiveCom Limited是国内某上市控股企业的子公司，注册地为香港。LiveCom在香港拥有对外电信业务SBO运营牌照，与AT&T，NTT，Telenor等20多家主流国际电信运营商建立了合作伙伴关系，业务遍布全球100多个国家和地区。同时,在国际带宽批发，卫星链路和海底光缆租用方面拥有丰富的资源,并提端到端企业通讯解决方案。 承接央视向国外传输卫星电视业务，发展央视业务代理渠道。随着市场需求及业务的快速发展,公司自2010年起全面拓展企业IT咨询服务业务，目标成为ICT(Information/Communication/Technology)全业务解决方案提供商，为企业提供IT战略规划咨询，应用系统实施，云计算以及融合通讯业务。