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银行客服朝九晚六

西安晟之恒人力资源有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  电话销售

职位描述

一、岗位职责:

1)话术:熟练掌握信用卡业务知识,并在权限范围内正确解答客户的业务咨询, 促动客户将可分期的交易或可分期额度申请为一定期数的账单分期交易,为持卡客户缓解还款压力。
2)专员须知:
工作内容概述:通过银行系统对信用卡持卡客户进行电话外呼(外显为银行电话),进行营销,营销业务包含账单分期

账单分期:针对交通银行持卡人,产生消费后,客户无法一次性偿还。专员电话形式跟客户介绍账单分期的优势和费用,通过沟通,让客户同意办理分开还款减轻持卡客户的还款压力;

二、任职要求:

1、大专及以上学历,能力优秀者可放宽学历要求;

2. 普通话流利,沟通表达能力强,性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;熟悉电脑操作;

3、具备良好的倾听能力、较强的语言表达能力和沟通能力;
4、有服务意识,有亲和力;

5、了解过呼叫中心行业者(客服、电销等)优先考虑。

三、工作时间话术:
1. 工作时间:08:30 – 19:00(最晚)
2. 轮休制,月休6-7天

四、薪资与福利

薪酬待遇: 月均工资5000左右,能力强者上不封顶。
薪酬结构:固定薪(基本工资+岗位工资+餐补)+绩效,

公司介绍

    深圳市成之恒人力资源有限公司,于2015年经深圳市市场监督管理局批准成立,拥有深圳市人力资源和社会保障局颁发的人力资源服务许可证和劳务派遣许可证,公司总部位于深圳市,目前在北京及广州、西安拥有分公司。成之恒致力于为客户提供精准、快捷、多元化的人力资源综合配套解决方案,依靠专业进取的业务交付团队、战略化的人员储备、以及宽广的招聘来源渠道,在结果最优的情况下为客户业务发展提供成本最低、流程和效益***的综合人力资源管理服务。
 
成之恒业务涵盖劳务派遣、招聘流程外包(RPO)、猎头服务、业务流程外包(BPO)、HRBP服务、薪酬代发、社保代理、临时工(灵活用工)服务以及呼叫中心外包等。合作客户包含世界500强国企、上市公司等众多知名企业,涉及包含金融、通信、物流、餐饮快消、教育培训等多重领域。合作公司包括腾讯、58到家、京东、美联英语、阿卡索外教网、德邦物流、苏宁等大型企业。
 
基于成熟的运营模式、出色的业务团队及合作伙伴客户的高度认可,公司发展迅速,现业务遍及华南华北众多省市。旗下CC品牌包括“CC外包”、“CC速聘”、“CCHR”、“CC呼叫中心”,依靠不断创新努力前行,成之恒目标成为人力资源行业领先企业。
公司下属分公司:
罗湖公司:深圳市罗湖区南湖街道深南东路华乐大厦505室
龙岗公司:深圳市龙岗区南湾街道平吉大道万国食品城C14D
北京分公司:北京市朝阳区管庄乡北岛大厦B座401室
西安分公司:西安市经开区未央路301号经开万科中心写字楼A座10F02号 029-87553609

联系方式

  • 公司地址:西安市经开区未央路301号经开万科中心写字楼A座10F02号 (邮编:710000)