深圳招聘

岗位职责：

1、在线及时解决客户反馈的问题，提高客户满意度；

2、为客户提供快速、准确与专业的业务咨询；

3、对客户反馈的问题进行记录，及时反馈并跟踪解决；

4、与客户建立良好的联系，对公司现有的客户进行维护与跟进。

岗位要求：

1、学历不限；

2、有淘宝/天猫客服经验，打字速度50字/分钟及以上；

3、工作踏实，性格开朗，有耐心，沟通表达能力佳；

4、有较强的工作积极主动性，有良好的服务意识；

5、有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE 软件。

此岗位，为大小周制，休息按排班进行，工作地点：天安云谷。

深圳市雁云信息技术有限公司是一家以大数据运营为基础，以云计算人工智能技术为支持，以移动互联网、物联网为平台，为广大移动互联网企业、手机用户，提供融合通信服务的综合性移动通信服务提供商。 公司整合电信运营商和增值电信服务提供商的网络通信资源和能力，通过自有云通信技术的不断优化迭代为企业客户提供专业的短信、语音、呼叫中心、带宽、云计算、物联网等产品的高效率低成本运营解决方案。 公司致力于帮助企业与客户更好的沟通，为国内外企业用户提供最优质的通信平台服务，成为受人尊重的移动通信服务提供商。 随着5G、物联网、云计算、人工智能等新兴技术迅速走向规模化商用，智能化社会即将来临， 全球范围内数字化、智能化不断加强，物联网等创新产品和解决方案在智慧城市、平安城市、金融、能源、交通、制造等行业得到广泛应用。在万物互联的时代，雁云信息专注于云通信服务领域，聚焦物联网，坚持稳健发展、持续创新、合作共赢。