客服运营
深圳和懿资产管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持主管
职位描述
1、熟悉了解公司平台,掌握本公司产品信息,指导及引导用户进行使用;
2、来电/在线投诉/建议/咨询等信息的受理与处理;
3、对客户进行电话回访、活动邀请确认以及后台数据统计等工作;
4、对客户资料信息的收集反馈及整理归档工作;
5、接受投资客户咨询,记录投资客户咨询、投诉内容,对客户提出的问题进行反馈、跟进、能及时发现来电客户的需求及意见,按照相应流程给予客户反馈;
6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;?
任职资格:
1、年龄20-35岁,普通话标准,声音甜美,沟通能力强,懂得消费者心理,擅于沟通,大专及以上学历;
3、具备良好的语言组织能力及沟通表达能力,责任心及服务意识强,工作细致且耐心;
4、头脑清晰,思维敏捷,具有良好的销售服务意识和团队合作精神;服务意识强,有一定的心理承受能力;
5、性格好,富有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;学习能力强;
6、电脑操作熟练,打字速度快,能熟练运用OFFICE软件,及各类聊天软件。
7、完成领导交办的其他工作。
职能类别:客服专员/助理售前/售后技术支持主管
公司介绍
深圳和懿资产管理有限公司成立于2015年12月,注册资本1000万。公司坚持合规经营,秉承“和者·达济天下”经营理念,专注为投资者提供稳健的投资机会。自公司正式运营以来,已持续、稳健、高效的为投资者实现财富保值增值目标。
和懿资产将“专业和诚信”作为持续发展、敦行致远的压舱石。以积极的信用风险管理为基础,秉持“投资者利益至上”的首要原则,力争为投资者持续创造良好的投资回报环境:坚持“风控先于投资,投资先于融资”的投资理念,在为客户追求财富管理目标的过程中,建立完善的投资管理、风险控制机制及交易模式。通过加强制度建设和监察稽核工作,将风险控制贯穿于公司运营的每个环节,保障业务的合规性、投资的安全性。
公司致力于打造金融资本与产业要素深度融合的核心竞争力,形成一个相互支撑、互利共赢的有机整体,崛起成为综合型金融服务集团的领航者。
潜心笃志,荣耀前行。身处多样且复杂的资本市场,和懿资产将一如既往地与投资者休戚与共,与合作伙伴携手共赢,豪情满怀地向国内一流金融集团目标砥砺前行!
公司愿景:成为国内领先的资产管理服务专家。
公司使命:为客户财富管理提供优质的专业服务;为员工提供坚实可靠的人生事业平台;为中华民族复兴和中国金融行业发展贡献一份力量。
股东介绍:
中商控股集团有限公司(简称“中商集团”)前身为中商企业集团公司,是1994年经原国家经贸委批准,在国家工商行政管理总局登记注册的大型商业集团公司,先后由中央企业工委、国务院国资委直接管辖。2011年经国务院批准,整体并入中国诚通控股集团有限公司,成为其全资控股子公司。深圳和懿资产管理有限公司由“中商集团”发起并投资入股,同时也是和懿资产控股股东。
面向未来,中商集团秉承“实事求是、忠诚信任、有为有位、共创共赢”的核心价值观,坚持体系化运营;积极推进专业化、渠道化、品牌化、国际化“四化建设”,致力于成为一家以人为本、值得信赖、受人尊重、基业长青的企业集团,做中国企业家和控股公司最值得信赖的长期合作伙伴;紧跟中国经济和金融发展命脉,布局于中国特色社会主义先行示范区和粤港澳大湾区核心城市的前沿阵地深圳,共同为中国经济社会和金融行业发展做出积极的贡献。
和懿资产将“专业和诚信”作为持续发展、敦行致远的压舱石。以积极的信用风险管理为基础,秉持“投资者利益至上”的首要原则,力争为投资者持续创造良好的投资回报环境:坚持“风控先于投资,投资先于融资”的投资理念,在为客户追求财富管理目标的过程中,建立完善的投资管理、风险控制机制及交易模式。通过加强制度建设和监察稽核工作,将风险控制贯穿于公司运营的每个环节,保障业务的合规性、投资的安全性。
公司致力于打造金融资本与产业要素深度融合的核心竞争力,形成一个相互支撑、互利共赢的有机整体,崛起成为综合型金融服务集团的领航者。
潜心笃志,荣耀前行。身处多样且复杂的资本市场,和懿资产将一如既往地与投资者休戚与共,与合作伙伴携手共赢,豪情满怀地向国内一流金融集团目标砥砺前行!
公司愿景:成为国内领先的资产管理服务专家。
公司使命:为客户财富管理提供优质的专业服务;为员工提供坚实可靠的人生事业平台;为中华民族复兴和中国金融行业发展贡献一份力量。
股东介绍:
中商控股集团有限公司(简称“中商集团”)前身为中商企业集团公司,是1994年经原国家经贸委批准,在国家工商行政管理总局登记注册的大型商业集团公司,先后由中央企业工委、国务院国资委直接管辖。2011年经国务院批准,整体并入中国诚通控股集团有限公司,成为其全资控股子公司。深圳和懿资产管理有限公司由“中商集团”发起并投资入股,同时也是和懿资产控股股东。
面向未来,中商集团秉承“实事求是、忠诚信任、有为有位、共创共赢”的核心价值观,坚持体系化运营;积极推进专业化、渠道化、品牌化、国际化“四化建设”,致力于成为一家以人为本、值得信赖、受人尊重、基业长青的企业集团,做中国企业家和控股公司最值得信赖的长期合作伙伴;紧跟中国经济和金融发展命脉,布局于中国特色社会主义先行示范区和粤港澳大湾区核心城市的前沿阵地深圳,共同为中国经济社会和金融行业发展做出积极的贡献。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市福田区商报东路英龙商务大厦2206