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英语客服

深圳市立创电子商务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  英语翻译

职位描述

1. 处理海外商城的具体业务,包括海外订单跟踪处理、在线解答海外用户的咨询等,促使订单成交;

2. 回复客户的咨询邮件,妥善处理客诉,对用户满意度指标负责;

3. 汇总整理用户的需求和意见,反馈相关部门改善和改进;

4. 整理提炼用户帮助信息,形成知识库文档;


任职要求:

1. CET6 以上或同等水平,有外贸客服、跟单经验者优先;

2. 具备良好的服务意识,有效处理客诉,积极与用户互动,有较强责任心;

3. 善于总结归类庞杂信息,思维灵活。

公司介绍

深圳市立创电子商务有限公司,以下简称立创商城,创办于2011年,中国领先的现货元器件交易平台,4小时闪电发货。公司总人数超700人,其中软件研发团队超百人。公司拥有70000多平方米现代化元器件现货仓库,现有库存品种超400000种,商城注册客户数近200万。立创商城在过去几年里,实现了跨越式的发展:

2021年,立创商城荣获由深圳市电子商会、中小企业公共服务平台主办的第五届蓝点奖“优秀电商平台”奖项;被慧聪集团评选为2021年“十大电子分销商”;正式成为深圳市半导体行业协会理事单位。

2020年,立创商城正式成为中国信息产业商会电子元器件应用与供应链分会(ECAS)理事单位;与安森美半导体(ON)正式达成战略合作,携手开启“420元器件节”;德州仪器(TI)正式入驻立创商城。

2019年,立创商城喜获A轮2.5亿元融资,由红杉资本、钟鼎资本联合完成;立创电子互联网科技园江苏试点仓库正式启用。

2018年,立创商城正式成为深圳市电子商会第五届理事会理事单位;正式成为深圳大学实习基地;启动建设江苏淮安500亩立创互联网产业园项目,总投资达50亿;完成首轮1.05亿融资,与天河星达成深度战略合作。

2017年,立创商城并购知名EDA软件EasyEDA,打造完整电子产业链闭环;海外商城上线,拓展欧美为主的海外市场;立创商城自建仓库面积达10000平方米,电子元器件库存种类已突破10万种,国内外注册用户数超60万,年销售额近5亿。

2016年,获得陆海、中山汉仁等网络代理权,注册客户超过25万,年销售额达2.6亿。

2015年,获得长电独家网络代理权,手机客户端上线,注册用户超过15万,年销售额达2.1亿。

2014年,获得厚声独家网络代理权,自建仓库面积达5000平方米,年销售额超过8500万元。

2013年,库存种类超过10000种,注册用户超过5万,年销售额超过2500万元。

2012年,自建仓库落成,年销售额超百万。

2011年,立创商城正式上线。


企业荣誉

2020年11月,2020年度全球分销商卓越表现奖中荣获“杰出电子商务平台”奖项。

2020年8月,成为中国信息产业商会电子元器件应用与供应链分会(ECAS)理事单位。

2020年1月,喜获“2019中国B2B百强企业”奖项。

2019年12月,连斩2019中国产业互联网“百强企业”和“数字化先锋”两项大奖!

2019年12月,荣获第四届蓝点奖“先锋成长企业”称号。

2019年11月,2019中国物联网产业大会暨品牌盛会中荣膺“2019年十大电子分销商”

2019年11月,“全球分销与供应链领袖峰会”我司荣膺“2019年度杰出电子商务平台”奖项!

2019年1月,中国产业互联网领袖年会中荣膺“2018年中国十大电子元器件电商”。

2018年12月,慧聪集团2018智能安防产业链峰会暨年度盛典,我司荣获2018年度“电子元器件优秀分销商”!

2018年12月,第五届中国产业互联网大会,我司入选“2018中国B2B行业新锐势力榜”!

2018年12月,我司荣获ELEXCON 2018 “三大杰出电商平台”!

2018年11月,“全球分销与供应链领袖峰会”,我司荣获“2018年度杰出电子商务平台”奖 。

2018年6月,深圳市电子商会主办的第三届蓝点奖,我司荣获“先锋成长企业”奖项!


如今,立创商城已一跃成为元器件垂直电商领域的领跑者,我们秉持“仁德为基、开拓创新、不拘一格用人才”的用人理念诚邀有志之士共创辉煌!

联系方式

  • 公司地址:深圳市福田区中康路136号深圳新一代信息产业园1栋8层(立创商城) (邮编:518000)
  • 电话:13560000143