深圳招聘

职位信息

一、 任职条件

1、 学历要求：大专及以上学历（能力突出、技能娴熟，工作经验3年以上者可放宽至中专）；

2、 有从事中港物流行业一年以上经验，有中港物流调度、操作、客服经验者优先考虑；

3、 热爱物流行业，有心在此行业长期发展；

4、 为人诚实、可靠，责任心强，能吃苦，服从性高，团队合作意识强，可承受较大的工作压力；

5、 沟通能力强，能耐心与客户交流，并及时处理客户投诉，应变能力强；

6、 粤语、普通话熟练优先。

二、 岗位职责

1、 清晰了解所负责的客户需要服务的内容，确认各项报价并且备份报价管理；

2、 接单需确认货物信息（如件数、CBM，重量、车型、报关方式，过境口岸、截关时间、是否购买保险）；

3、 确认做单细节：收货日期/时间、工厂地址、联络人/电话确认；

4、 在系统中录入准确的资料，下达清晰的指令给调度；

5、 传达或提供清晰准确的信息给客户，处理运输过程中的异常事件，并给客户提供合适的解决方案；

6、 清晰每一个客户或每一个单的属性，满足客户的运作要求，需我司代理清关需跟进登记清关事宜；

7、 及时反馈运输车辆信息给客户，按时且准确的开立账单；

8、 根据财务同事提供银行最新折算汇率及时邮件通知客户；

10、跟进客户进口货物换正本提柜纸或提货DO，与船公司确认换单所需资料；

11、领导临时安排的其它工作事项

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