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海外售前售后技术支持

深圳蓝韵医学影像有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持经理

职位描述

1、在国内外对海外代理商工程师进行现场或在线技术培训和管理工作;

2、在海外协助海外代理商进行机器安装及售后技术支持或维修;

3、指导海外代理商/经销商建立和优化其设备及技术团队管理体系,;编写、发布海外客户技术培训文件、管理通告、技术升级指导等英文文档;

4、产品质量投诉受理与解决;

5、通过邮件或其他联系工具指导代理商工程师;进行机器维修与故障处理;

6、全球范围出差,提供装机、维修、培训等技术服务和市场支持;

7、技术培训资料制度与整理,完善海外客服服务体系;

8、国际客服工程师的培训、日常工作指导、管理、考核。

职位要求:

1、本科以上学历,机械,生物,医疗类或相关专业;

2、有医疗设备的研发﹑生产、或者维护的相关培训或售后服务工作经验优先考虑;

4、熟悉医疗电子产品或医疗相关知识,英语听说读写流利,可作为工作语言;

5、有较强的思维能力沟通协调能力及服务精神、良好的团队合作精神、较强的学习能力。

6、能适应全球范围出差;

公司介绍

    蓝影——总部设在深圳的医疗设备行业高新技术企业、致力于医学影像设备的研发制造,立足“自主创新、自主品牌”的发展战略,不断在技术、营销、品牌等方面积极探索,迅速发展成为中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商。
    
    公司现有员工200余人,产值及销售额逐年按40%的速度递增。蓝影凭借前瞻的市场意识和综合实力,在医学影像设备方向,有了很大的发展,目前共向市场推出了数字超声,放射影像等系列产品,力争打造了一个医疗行业的中国强势品牌,成长为国内知名的医疗器械制造商和服务商。
    
    二、培训与发展

    公司致力于学习型组织,员工从加入蓝影起,即可享有完善的培训与职业发展规划,在更大的发展空间内充分实现个人价值。

    员工培训——多元化的培训课程体系,包括专业类、管理类与综合素质类,同时引进优秀的外部课程,派送员工参加外部公开培训,通过不同的培训方式不断提升员工的专业技能与综合素质。

    职业发展——公司实行双通道职业发展策略,建立了完善的管理和专业双通道任职和晋升体系。

    三、薪酬与福利

     1、薪酬指导原则和薪酬水平:

     行业适当领先原则,公司为员工提供在行业内富有竞争力的薪酬水平;
     公司根据员工的绩效表现和公司经营业绩,提供季度奖金和年度奖金;

     2、相关福利:

     具竞争力的薪酬、人性化的福利
     提供完善的社会保险,商业保险,公积金;
     为保证员工健康,每年提供一次免费体验;
     免费为员工提供上下班大巴接送;
     为符合调工调干的员工提供调深户的服务.

联系方式

  • Email:hr@lanmage.com
  • 公司地址:地址:span石岩塘头大道蓝韵影像科技园