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淘宝天猫客服

百爱乐(深圳)体育用品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、在线导购,通过在线聊天工具千牛与客户沟通,解答疑问,促成交易; 

2、熟练操作店铺后台,回复客户留言,及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般售后和物流问题订单。  

3、经过学习后,熟悉公司产品和工作流程,熟悉店铺及商品各种优惠活动,有效为不同顾客做推荐与解答;  

4、联系客户修改产生的中差评,提高客户购买满意度;老客黏性度维护工作等;

5、完成售前,售中,售后工作项及上级交办的其他工作;


任职要求:

1、年龄18-33周岁,熟悉淘宝网购物流程 

2、对office办公软件能够熟练使用,打字速度50字以上/分钟;

3、思维敏捷,普通话标准,可同时与多人进行网上交流;  

4、以客户为中心,具有强烈的责任心、耐心 、细致,亲和力。

5、勇于接受挑战自我、承受工作的压力,有较强的执行力。


公司介绍

【公司简介】
公司是韩国全资子公司,总公司已在科斯达克上市。BARREL品牌是时下韩国本土最火的运动品牌,已占据夏季运动服饰市场的***份额,并持续向东南亚等国际市场拓展市场份额。与2018年正式进入中国市场,在天猫等线上平台,即深圳,广州等地拓展线下门店。

【品牌介绍】
BARREL是以冲浪文化为中心, 提倡积极、健康生活态度的国际运动品牌。 所有类目产品皆由***代表运动选手和运动专家一起用他们的真实经验参与实际设计制作,产品类目主要由户外水上运动系列, 室内游泳系列, 城市运动系列和生活休闲系列构成, 并将继续丰富各类目下的最新产品, 以及运动化妆品系列等全新事业项目的开发。
LIFE IS SWELL 是BARREL展现品牌精神文化的核心理念. 像海浪永不停歇的推力, 持续不断的运营培养品牌真实价值, 让更多人感受到我们的人生将更加精彩!

【品牌历史】
2014. 品牌正式发布,首尔江南 SHOWROOM 开业
2015. 首尔弘大旗舰店开业
2016. 受邀入驻乐天百货网上免税店(韩站持续搜索量***),参加北京国际体育用品博览会 ISPO,韩国首尔江南旗舰店开业
2017. 开设中/英文版官方网站,入驻韩亚航空机内免税店,入驻岘港新国际机场入境免税店,科斯达克获批上市
2018. 正式进入中国市场,入驻天猫,开设官方旗舰店,参与赞助深圳市冲浪协会“2018中国冲浪冠军巡回赛(深圳站)” ,中国深圳直营线下店铺开业。

【品牌代言人】
2014. 闵孝琳
2015. 高俊熙
2016. 权俞利/VIVIAN
2017. 金栽经/NS允智
2018. 高俊熙

【跨界合作】
2015. 与迪士尼卡通形象合作
2016. 与漫画形象辛普森合作,SPRITE雪碧合作
2017. KAKAO FRIENDS合作,PLAYBOY合作
2018. 好莱坞小黄人合作,,SHAKE SHACK 汉堡合作

【官方网站&SNS账号】
官方网站:*****************
天猫旗舰店:barrel旗舰店
官方微博:GETBARREL
官方公众号:BARREL

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市皇岗路5001号深业上城LOFT小镇4楼WeWork,05F035