深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服/售后(跨境电商)

深圳人杰商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1.及时有效的回复客户邮件,和客户进行良好有效的沟通。

2.处理客户售前、售中、售后问题,提供优质的客户服务,避免争议的发生。?

3. 发生争议后的处理,如PayPal事件处理跟进。?

4. 内部异常信息反馈的登记、跟踪、处理。?

5. 及时反馈客户问题,与各部门协调处理。

6. 整理客户常见问题,调整标准化回复话术。


任职要求:

1.大专及以上学历,1-3年工作经验,条件优秀者可放宽至应届毕业生;

2.良好的英语书写能力;

3.熟悉Excel,Word等Office应用软件并能熟练操作电脑;

4.有意向在跨境电商长期发展

5.***优先;

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服跨境电商售后

公司介绍

我们是一家集团公司旗下的跨境电商公司~
2020年7月我们诞生啦~
南山,坂田,华南城都有我们的根据地~
目前,已有100多号人~
公司业务蓬勃发展中~目前已涉及全球多个国家,市场包括东南亚、澳洲、日本、中东,欧美等国家地区~产品以3C、服装、生活类产品为主~
我们致力于打造跨境电商行业最优质的品牌公司~
诚邀各路英雄好汉一起称霸武林~
高档写字楼,开放式办公环境,扁平化管理,小伙伴们平均年龄25岁左右,氛围活跃~开开心心上班,快快乐乐赚钱~

公司福利:
1.入职购买五险;
2.高于同行的薪资水平;
3.法定节假日及节日福利;
4.不定期聚餐、下午茶;
5.不定期培训

联系方式

  • 公司地址:地址:span城市山海平吉中心1618