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物业客服主管

深圳市旭焕晖物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-12-26
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、协助制定年度客服服务计划,建立客户管理流程、工作标准,并分解计划,组织实施

2、制定管理处月度收款计划,组织实施客户走访,分解实施、执行

3、负责管理处客户投诉接待、处理、回访满意度调查

4、负责管理处空置房屋管理,制定清洁计划与维修计划,并组织实施

5、负责环境绿化管理,组织清洁工作计划制定,监督

6、负责突发事件处置,协助项目主任制定突发事件处置预案并组织培训并执行

7、协助项目主任做好园区文化建设,并全力宣传公司文化精神

任职要求

1、年龄:30以下

2、学历:大专及以上,物业管理专业优先

3、工作经验:2年以上客服工作经历,可接收应届生

4、较强的责任心,能有较好的沟通能力及管理能力

职能类别:客服主管

公司介绍

   深圳市旭焕晖物业管理有限公司成立于2004年10月25日,是一家具有物业管理资质的专业化公司,是旭生实业集团旗下重要的子公司。 公司自成立以来,始终坚持诚信务实、勇于实践、勤结善思、追求卓越的的经营理念,在服务实践中紧跟物业发展的前沿,不断研究和探索新技术、新方法、时刻保持各项工作规程的先进性,积极倡导和推行人性化的服务理念。旗下已开发有旭生创新科技园/九华/西发/富联/龙岗/龙华/新福/石岩万大等数十个管理处(含工业园类/商务类/住宅类小区和物业),管理处和服务中心遍布广东省内外。
   

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝安大道4004号旭生大厦23层