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技术客服

深圳华文教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1. 负责公司技术平台的FAQ收集整理,问题的跟进与更新;

2. 跟进TAPD中问题的解决情况;

3. 负责公司内部关于技术问题的解答和需求的收集整理;

4. 负责其他部门或客户的有关使用平台与APP的培训;

5. 认真落实上级交代的相关工作任务。

任职要求:

1. 大专及大专以上学历,计算机相关专业优选;

2. 熟悉互联网基础知识,懂Web与APP;

3. 熟练使用常用的办公软件(word/excel/ppt);

4. 具有良好的沟通能力,学习能力强,接受能力强,能够承受一定的工作压力,注重团队协作精神;

5. 有互联网相关的工作经验者优选。

福利:公司培训,工龄奖,带薪年假,节日活动、节日大礼包、定期户外团建活动、生日会、表彰大会、下午茶等团队活动。

晋升:优秀员工→组长/主管→经理→总监


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公司介绍

深圳华文网教育科技有限公司(简称:华文教育)是一家以“互联网+教育”为核心,以打造一站式企业学习服务平台为目标的教育科技型企业。
公司成立于2014年,6年的发展时间里为数千家企业,近5万名学员提供过服务,得到社会各界的广泛认同。
近年来在互联网、数字化发展浪潮的推动下,公司紧跟政府政策的指引,以前期深厚的市场大数据与资源配置为基础积极开拓发展,目前公司已发展成为一家以致力于为企业发展赋能的数字化平台公司,以平台+内容+运营为工具,分行业、分岗位、分类别为企业提供培训方案,打破企业发展的人才壁垒,核心服务含软件sasa平台搭建、内容运营服务、数字化企业发展解决方案、管理工具定制、O2O实训等,是企业培训行业领先的运营服务商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝安区固戍友联大厦