深圳招聘

1、大专以上学历，女生身高165cm以上，男生身高183cm以上，形象良好，并能熟练使用办公软件;

2、有2年以上写字楼或商业综合体客服管理经验;

3、具有物业管理（写字楼或商业综合体客服管理经验）、酒店、行政等行业工作经验优先;.

4、具备良好的职业素养，优秀的沟通表达能力、服务意识及应急事件处理能力。有责任心，执行力强，待人热情。

工作内容：
1、负责客户档案的收集和整理以及定期更新。
2、受理客户服务需求，并跟踪处理过程和及时回访。
3、受理客户的建议、投诉、抱怨，并跟进处理过程和及时回访
4、定期客户拜访，了解客户服务需求，建立并维护客户良好关系。
5、受理客户入驻前收楼及装修手续的办理。
6、客户搬迁沟通以及与各部门协调准备工作。
7、每月收费通知书核对、发放以及物业相关费用的催缴。
8、每月礼宾部文件整理及归档。
9、熟练掌握突发事件的应急处理流程，做好应急处理工作。
10、发扬团队精神，配合同事工作，以礼相待。按时完成上级领导安排的工作。
上班时间：（8:30-12:00,14:00-17:30）五天八小时工作制

薪资待遇：6K-10K，餐补264元/月，可提供住宿

    中国物业管理行业首批国家一级资质企业；中国物业管理协会副会长单位；深圳市物业管理协会副会长单位；深圳知名品牌；2007年荣膺首届福田区区长质量奖，2008年中国物业管理企业综合实力排名第二。中航物业全力打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商，2011年营业收入逾9亿元，连续三年在中国物业服务百强企业中排名全国前三。
    公司坚持“我们多努力，让您更满意”的服务理念。