深圳招聘

1 跟进日常客户关于进出口快件和服务的查询，并将跟进情况及时在系统中进行更新；

2 协调客户与收派件人员的沟通，避免客户投诉和服务失败；

3 核查并修正客户的订单信息，进行标注，以便调度人员安排订单；

4 登记取件员修改订单承诺时间的请求（此工作需要通过加入微信群接收信息来进行）；

5 登记取件员无法取件的订单，并在系统中建立相关记录（此工作需要通过加入微信群接收信息来进行）；

6 根据取件员的租车要求，与车行沟通安排租车并登记租车信息（此工作需要通过加入微信群接收信息来进行）；

7 数据录入，根据运单和发票，将出口快件信息录入系统向海关提交数据；

8 审核运单和发票，将单证扫描上传；

9 对照录入数据，并解决差异。

10 上班时间：每周周一至周六6天，19:00-04:00，周末或法定节假日如安排加班，另外结算。

工作要求：

1 具备大专或本科以上学历，英语专业或有2年以上物流客服或项目运营的经验优先；

2 熟悉微软办公软件的操作，主要是Excel，Word等；

3 具备良好的沟通能力，能与UPS内部不同岗位以及客户，服务商进行良好沟通；

4 逻辑思维能力强，反应敏捷，能积极应对处理突发情况；

5 品行端正，工作认真，细心，有责任心，能吃苦耐劳并有团队精神；

6 具备良好的基础英语书面和口语能力，能用英文进行邮件沟通；

7 中英文打字熟练，英文180WPM, 中文90WPM

联系人汪经理：13660048964

广州达而球物业管理服务有限公司成立于2005年，是一家专注于物流领域，专业从事物业管理、清洁服务、货物装卸等服务的企业。公司致力于以客户需求为中心，为跨国公司和国内大中型企业提供专业的服务，及为高档商业区、住宅小区提供管家式的物业管理服务。
“以真诚为本，靠质量、信誉为保证”的服务宗旨，“以没有***，只有更好”的服务理念，是达而球物业管理服务有限公司永恒的目标，我们公司全体职员本着一个共同的信念，全面、快捷、周到、细致、热情的服务，来追求我们不断创新，有能力、有信心地为客户提供高素质、高技术的服务。